この度はホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋も気に入っていただけ、特に好評いただいております地酒セットもお選びいただき楽しんでお食事ができたことを大変嬉しく思っております。しかし、空調の件では音がうるさく感じられ誠に申し訳ございません。設備上調整が中々難しいのですが、今一度見直していきたいと思っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル秘境の湯
中岡

この度はホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの応対もお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
当館もこの度のコロナウイルスで4月、5月は休館しておりましたが、6月より営業再開でき、お客様にお越しいただけることをありがたく感じております。今後もコロナウイルス感染防止対策をきちんと行い営業してまいりますので、こちらにお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度はホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、すべてにおいて満足いただけなかったことに残念な気持ちでございます。ご夕食は当館で一番高いコースをお選びいただきましたが、量が多すぎ、また配膳でも配慮が欠けており誠に申し訳ございません。温泉も当館自慢の泉質、大きさではございますが、お客様の満足いくものではなかったことをお詫び申し上げます。今後ともお客様のお声を元に今一度見直したいと思います。次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

ホテル秘境の湯
中岡

この度はホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
祖谷の夜は静かで空気もこの時期は特に澄んでいて、天気の良い日の星空はとてもきれいです。
また次回お越しの際もぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度はホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は素泊りで日帰りのお食事処をご利用いただきましたが、お料理がお客様の満足いくものではなく残念な気持ちでございます。今後メニューに関しては見直していきたいと思っております。
お部屋も当館には禁煙ルームがない為、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改善策などスタッフ一同話し合っていきたいと思います。次回ご宿泊いただけるようであればホテルでの夕朝食付きもお選びくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度はホテル秘境の湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はお1人様のご利用も多くゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。温泉もかけ流しではないですが、泉質はお肌がすべすべになるとご好評いただいております。
お料理や送迎も出来る限り対応さてていただいておりますので、次回祖谷にお越しの際もぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はごゆっくり観光を楽しめましたでしょうか？
当館のご夕食や温泉もご堪能して頂けたようで、嬉しく思います。
ただ、別館のお部屋からのご移動にはご不便をおかけ致しました。
ハード面ではなかなかお応えできないこともありますが、サービス面で少しでもご満足いただけるよう努力してまいりたいと思います。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ホテル秘境の湯
沖島

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックイン時のお茶とお茶菓子を喜んでいただけ大変嬉しく思っております。
　しかしながら、お部屋の件、お料理、温泉棟へのご移動とお客様には満足のいくものではなく、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様のご意見を各部署に伝え改善に努めております。
お食事に関しては、地元食材のお豆腐、こんにゃくは欠かせないのですが、工夫を凝らした出し方ができるよう料理長とも話し合っております。
次回お越しいただけた際には、最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル秘境の湯
中岡

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。別館でのご宿泊でご移動にご不便をおかしまして、誠に申し訳ございません。
この不便さを少しでも快適に感じていただけるようサービス面はもちろん改善策を考えていきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また次回選んでいただけるようであれば本館にもご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。

お部屋やアメニティについて、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。

しかし、古い場所が目に触れてしまい、お客様には不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
少しでも早く改善できるよう、メンテナンスにも努めて参ります。

また、おときやのお料理についてもご満足頂けない内容になってしまい、大変申し訳ございません。
今後は、お値段以上のお料理が提供できるよう、料理人と共に改善を目指していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ホテル秘境の湯
沖島

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館自慢の温泉と地元食材を使ったお料理をご堪能いただけたようで大変嬉しく思っております。
客室に関しては別館ということでお客様にはご移動にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございません。ハード面の改善は中々難しいのですが、その分サービス面において満足していただけるよう従業員一同努力いたします。
帰りの雪道も無事に走行できましたようで安心いたしました。
違う季節の祖谷も魅力満載ですので、機会がございましたら、ぜひまた当館にご宿泊くださいませ。お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。地元食材を使い、料理長が腕をふるっております郷土会席料理をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も最高の笑顔とまごころの接客でおもてなし出来ますよう従業員一同励んでまいります。
次回もまたぜひ当館にご宿泊くださいませ。
ありがとうございました。

ホテル秘境の湯
中岡

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事について、ご満足頂けない内容になってしまい、大変申し訳ございません。
お食事の量や、提供のタイミングについても、お客様からのご意見を元に改善して参りたいと思います。

また、温泉についても、日帰りの方も利用され、込み合う時間帯もございます為、ご不便お掛けいたしました。
スタッフも教育不行き届きでご挨拶できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

今後、お客様１人１人にご満足いただけるよう、サービス面においても勉強致したく思っております。
インバウンドのお客様が増える中、おもてなしの心を忘れず、お客様をお迎えできるよう改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテル秘境の湯
沖島

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事やご入浴にて、おくつろぎいただけましたようで大変嬉しく思っております。

夕食会場が本物の囲炉裏ではなく、ご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル秘境の湯
中岡