感じのよい対応で、温泉もよかったです。
静かで落ち着いた所で、ゆっくりでき癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

感染対策がきちんとされていて、安心して滞在することができました。お料理も美味しく阿波牛のステーキが柔らかくて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事は料理の種類も多く美味しくほぼ完食しました。窓から見える風景も心休まるものでした。
ただ残念なのは、若いスタッフが多く、やや接遇に難があった点がありました。慣れたら問題はないと思いますので、早く素晴らしいスタッフの一員になるように頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

バイク仲間とツーリングで宿泊。
ただ終日雨だったがテンションはアゲアゲ。
冷えた身体を充分温泉で堪能（良い湯だった）肌がつるつるに。
温泉後美味い食事＋酒を充分堪能できた。
朝食も十分お腹が一杯になった。
スタッフも良く気が付き丁寧でした。
又是非とも時間をとりバイク？今度はロードバイクかな！出行きたい。
良い宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年03月

温泉が、とってもよかったです。お肌がツルツルになって、貸し切りみたいな大浴場でした。
大満足です。料理も、おなかいっぱいになりました。
思い出便も、とってもよかったです。鳴門漁港から、干物が届いて、お得感いっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

露天風呂や塩サウナもあり大浴場が充実していて、肌もつるつるになり、満足のいく温泉でした。スタッフの方々も丁寧な対応でした。
別館→本館→大浴場まで通路で繋がっていますがエレベーターに3回乗り継いで行くということ、別館ではWi-Fiが利用できないというところが残念なポイントでした。
しかし、大浴場まで遠いですが宿泊中に3回も入ってしまうくらい　とても良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

コロナ渦の中、宿泊数を制限されているのかどうかはわかりませんが、ゆったりと過ごさせていただきました。お風呂まで遠いと口コミで多々あった別館宿泊でしたが、方向音痴の私でも迷うことなく、足腰不安な方でなければ問題無いと思います。
夕食は地元の郷土料理を上品にお料理されていました。パッと見に物足りないかと思いましたが、係の方が絶妙なタイミングで次々とお料理の火入れにきてくださり、ゆっくり食べ進めるうち、お腹も気持ちも満たされました。朝食も美味しくいただきましたが。和食ですがハーフバイキングでコーヒーとパン、サラダも用意されていたのが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

急峻な地形に7階建てのホテルが2棟上下にずれて建てられているため、エントランスからエレベーターを乗り継いで部屋に行くという斬新な構造にビックリでしたが、食事もサービスも満足いくものでした。説明が覚えられないほど多かったのには閉口しました。もっと要点を簡潔に伝えてあとは書いてあるものを見れば良いようにすれば足りると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

夕食は全て美味しく、ホテル独自のサービスやコロナ対応にはたいへん満足しました。自由に行き来できるようになったら、別の家族も誘って、美味しい夕食と温泉を楽しみにリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

風呂の清掃は行き届いていたし、風呂も良かったです。フロント含め接客の方も真面目な対応で感じが良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

両親の70歳の祝いで。
本当にサプライズまでありがとうございます。両親も喜んでおりました。料理の方もひとつひとつ説明して頂き美味しく、温泉も食事の時間帯などを調整して頂いたのか、あまり混雑なく細かい配慮に感謝しておりました。
また自分自身もお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月20日剣山登山のあと宿泊しました。多彩な風呂が疲れを癒してくれ、食事もちょうどいい量で、阿波尾鶏を初めて食べましたが、期待どおり美味しかったです。ただ、食事会場と風呂が部屋から遠かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

祖谷渓やかずら橋、雲海など観光するにあたって立地は最高に良いです。
料理も徳島ならではの食材をふんだんに使われて美味しかった。
サービスも細かい気使いもあって好印象です。
別館に泊まるとお風呂まで遠いという意見もありますが、
まぁ大きな宿に泊まった贅沢だと思えば気になりません。
敢えて言うなら露店風呂は無くても良いかと思いました。
お風呂は小さいし裸で外を歩くのに距離があるので寒いです。
床が滑りやすいのでマットなど敷いた方が良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11/7~11/8に、宿泊させていただきました。コロナ対策も、しっかりされていて、安心して泊まれました。フロントの方、食事の給仕の方、皆さん親切で好印象です。
機会があれば、また、泊まりたいです。
紅葉の良い時期に、行けてすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夫婦で銀婚式の記念に利用させてもらいました。チェックイン時には、マスク2枚とかわいい容器に入ったアルコールをもらいました！
夕飯は、鶏カルパッチョが食べられない旨を伝えておいたら、別の料理に変更してくれていました。料理を、安心して食べる事ができてとてもよかったです、いい記念になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

世俗の喧騒から離れてのんびり心を癒したかったので、
今回母と共に宿泊しました。

コロナ対策もしっかり感じられ、
要所要所に置かれた消毒液や従業員の方の距離感、気遣い。
受付でチェックインの際、
アメニティとして下さった個人用の消毒液には驚きました。

食事の席も、他の宿泊客の方々とそれぞれきちんと離されていたので、
安心して美味しい食事の一品一品を楽しむ事が出来ました。

従業員の方々のお気遣いも素晴らしく、
すれ違った際には端に寄ってしっかりと気持ちの良い笑顔で挨拶して下さり、
接客の教育指導がちゃんとなされてるんだなぁと思いました。

各所に「より良くしよう」という意思を感じました。

特に個人的に良い印象を抱いたのが清掃員の女性の従業員さんです。

お土産を買おうとしたのですがフロントの方がチェックイン受付対応中で終わるまで順番待ちをしている時、
気付いて下さった清掃員の女性の方がスタッフの方を態々呼びに行ってくださったのが、
気遣いを感じられて個人的には凄く嬉しかったです。

ご飯も美味しくて、
特に夕食に出てきたお釜のご飯絶品でした。
お釜のご飯がこんなにも美味しかったとは…美味しかったのでお代わりしちゃいました。

一品一品が凄く丁寧に作られているのが感じられ、
母と久しぶりに良い物を食べたと盛り上がっていました。

大浴場と露天風呂は入浴した時間帯が夜だったのであまりよくは見えませんでしたが、
コロナ対策の為に日帰りの営業時間を短縮して下さっていたらしく、
あまり宿泊客の方々にも会わずにゆったりと入る事か出来ました。

お部屋は綺麗に清掃されていて、
水周り特に綺麗でした。

アメニティの浴衣に付いていた足袋が個人的に良かったです。

少し気に掛かった点は、
・別館の窓？の辺りに、大きい蜂の巣があった。
・ロビーの天井に蜘蛛の巣が張っていた。
・部屋に髪の毛が数本落ちていた。
・部屋のトイレのサニタリーボックスに汚物が入ったままだった事、ぐらいかなぁと。

でもそんな事もどうでも良くなるぐらいにとても満足出来る心癒される宿泊だったので、母と共に是非また訪れたいと思いました。

素敵なおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食が最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOキャンペーンでお安く泊まれた上に、クーポンもいただきお土産代が浮きました！
お湯がぬるぬるしていて、温泉らしくて良かったです。
チェックインの時に、人数分の消毒スプレーも貰えて、持ち帰った後も重宝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

阿波尾鶏のグリル焼き以上にアユがおいしかったです。お風呂はは露天、サウナと充実しており、温泉のヌルヌル感がたまりませんでした。コロナ対策も万全でお部屋もきれいで満足しました。1泊では物足りなかったので、次は、ゆっくりと連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年08月

ゆっくりとと過ごせました。お料理も、温泉も最高でした。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月