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総合1
投稿者さんの アパホテル〈天王寺駅前〉 のクチコミ
部屋の掃除してます？
喫煙部屋に泊まりましたが、いくら喫煙部屋とは言っても、テーブルやらベッドやら至る所に灰が積もっていて、テーブルに物を置けば灰が舞い、ベットに入れば灰が舞い、とにかく汚い。
部屋で食事したら、食べ物が灰だらけになる。
もう泊まることはないですね。
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この度はアパホテル〈天王寺駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルから当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをかけてしまったこと深くお詫び申しあげます。喫煙部屋に限らず、客室は清潔な状態でお客様に提供するのことが前提です。今後このようなことが起きないよう清掃スタッフ含め全スタッフに共有し清掃品質向上・再発防止に努めてまいります。繰り返しになりますが、この度はお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 石井