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土出温泉 尾瀬岩鞍リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
車がホテルの下に停められ、ロッカーにも近く動きやすくて良かったです。またロッカーも好きなところを使えて、そのままゲレンデに行ける動線なので、とても良かったです。平日でもゲレンデは人が多く感じましたが、それだけ人気のある証拠ですね。団体で練習をしているグループが多いのですが、皆上手な滑りなので、特に問題は無かったです。ゲレンデ食も美味しかったです。フロントの方の対応も良く、お風呂も気持ちが良い温泉でした。露天風呂が無いのが残念です。今回は夕食のみの利用でしたが、食事自体は美味しく問題は全くなかったのですが、サービスは微妙でした。みなアルバイトさんなのかなって感じです。椅子をまびいているのか、荷物の置き場がません。座ったらすぐ、火をつけて良いか聞かれます。分からないので、ハイと言ったところ、食べている途中には火が２人とも消えてしまいました。そもそも料理の説明は全くナシ。コロナだから最低限の説明にしているのかもしれませんが、呼んで聞かないと分からず。ファーストドリンクをオーダーするまで席の横に立たれて、プレッシャー。ご飯がお代わりできるのかも分からない等、食事のサービスは微妙でした。が、全体的にはゲレンデ目の前のホテルと、夜中もずっとお風呂に入れるという点、朝食無しで、夕食を付けられるなど私達にはとても合うプランだったので、良かったです。また来シーズンも利用したいです。
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お食事のサービス面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スタッフの教育、サービス面を今一度徹底して行きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。お褒めのお言葉では、スキー場までの導線や無料ロッカー、フロントサービス、ゲレンデでのお食事、ホテルのお食事、温泉など沢山のお褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思っております。スキー場は4/3（日）まで営業しております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 土出温泉 尾瀬岩鞍リゾートホテル のクチコミ
車がホテルの下に停められ、ロッカーにも近く動きやすくて良かったです。またロッカーも好きなところを使えて、そのままゲレンデに行ける動線なので、とても良かったです。平日でもゲレンデは人が多く感じましたが、それだけ人気のある証拠ですね。団体で練習をしているグループが多いのですが、皆上手な滑りなので、特に問題は無かったです。ゲレンデ食も美味しかったです。フロントの方の対応も良く、お風呂も気持ちが良い温泉でした。露天風呂が無いのが残念です。今回は夕食のみの利用でしたが、食事自体は美味しく問題は全くなかったのですが、サービスは微妙でした。みなアルバイトさんなのかなって感じです。椅子をまびいているのか、荷物の置き場がません。座ったらすぐ、火をつけて良いか聞かれます。分からないので、ハイと言ったところ、食べている途中には火が２人とも消えてしまいました。そもそも料理の説明は全くナシ。コロナだから最低限の説明にしているのかもしれませんが、呼んで聞かないと分からず。ファーストドリンクをオーダーするまで席の横に立たれて、プレッシャー。ご飯がお代わりできるのかも分からない等、食事のサービスは微妙でした。が、全体的にはゲレンデ目の前のホテルと、夜中もずっとお風呂に入れるという点、朝食無しで、夕食を付けられるなど私達にはとても合うプランだったので、良かったです。また来シーズンも利用したいです。
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この度は当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。お食事のサービス面でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スタッフの教育、サービス面を今一度徹底して行きたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。お褒めのお言葉では、スキー場までの導線や無料ロッカー、フロントサービス、ゲレンデでのお食事、ホテルのお食事、温泉など沢山のお褒めのお言葉をいただけて大変うれしく思っております。スキー場は4/3（日）まで営業しております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。