この度は、ゴールデンウィークに、湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

「接客」「施設」に温かいお言葉を賜り、誠に有難うございます。
大浴場につきましても、お褒めをいただきまして、有難うございました。当宿の露天風呂はテレビ番組にも度々取り上げられる越後湯沢エリア最大級を誇る自慢の温泉施設で、大浴場も湯量豊富ですので温泉の醍醐味をストレートに肌で感じていただけたことと存じます。泉質には自信をもっておりますので、仕事後などは疲れがとれて気持ちがよいかと存じます。

湯沢東映ホテルの客室からは、上越新幹線の颯爽と走る姿を眺めることができます。
新幹線が見える客室数は下記の通りです。

[1] シティサイド　　24室（30室中、80％）
[2] ゲレンデサイド　30室（30室中、100％）
町中を走る新幹線（シティサイド）、
山を背景に走る新幹線（ゲレンデサイド）、
電車の大好きな方、お子様にも喜ばれています。
※ 特にご要望のあるお客様は、
「新幹線の見える部屋」のリクエストを事前にお願いします。
当日の予約状況ではお受けできない場合もございます。

当館の客室テレビにVOD（ビデオオンデマンド）を搭載し、好きな時に好きなだけ、400タイトル以上の邦画や洋画、ドラマ、アニメ、特撮番組等を見 放題でご利用いただけます。
同時にお部屋で気軽に召し上がれるお飲み物や、おつまみを２Ｆ「銀幕亭」で販売もございますので是非、映画鑑賞のお供にご 利用くださいませ。

当館ではお一人様も気兼ねなくご滞在をお楽しみいただけますよう、宿泊プランもお客様のニーズの合わせて多数ご用意しております。夕食付きのリーズナブルな宿泊プランもございますので、次回は是非ご利用頂ければと存じます。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、今後の営業や改善に役立ててまいりたいと存じます。次回のご利用の際も湯沢東映ホテルでのひと時をご満喫いただけますよう、スタッフ一同サービスのご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

支配人代理　松樹