この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
この度は客室備品につきまして行き届かず ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。客室につきましては傷みの激しい部分 から少しずつですがリニューアルさせていただいておりますが、先頃5階の和室を広々として快適なデラックスツインとしてリニューアルオープン致しました。宿泊プランも多数ご用意しております。素泊りをはじめ、朝食付き、朝・夕食付きの宿泊プランもございますので、次回は是非ご利用頂ければと存じます。
まだまだ至らぬ点が多い当館ではございますが、ご指摘いただきましたことを心より感謝いたしますとともに、お客様の声を第一に考え、改善を進め、精進する所存でございます。
次回にご期待を頂けますことをお願い申し上げますとともに、またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　荒川