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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
昨年のウィザードルームに続き、今年も鎧武ルームでお世話になりました。プレゼントの鎧武グッズは必要数に落ち着き、その分、大人にはリフト券が付くようになったのは、とてもありがたいです。また、昨年、要望を申し上げた露天風呂への階段も、すごく滑る石が取られ、滑り止めのシートが敷かれているなど、顧客の声を反映したと思われる点はとても嬉しいです。食事は昨年同様、目と口の両方で楽しめる素晴らしいコンセプトディナーで、大満足でした。昨年のエンゲージリングもビックリしましたが、今年の龍玄にもビックリしました。3人揃ってスキー初心者の我が家にとって、目の前に初心者向けゲレンデと子供向けスノーパークがあるのは、とても利便性が高く、来年もまた行きたい、いや行こうと思うには十分な環境です。強いていえば、改善をお願いしたいこととして、夕方の駅までの送迎バスが30分おきというのは、いささか間が空きすぎな気がします。駅から徒歩8分とはいえ、大きな荷物を抱えて雪道を歩くのは大変ですので、せめて15～20分おきにして頂けるととても助かります。また、ホテルではないのですが、スノーパークの大人料金800円といういうのはやや高いと思います。東京近郊の子供向け施設では、あくまでメインは子供なので、子供料金の方が高く、大人はつきそい程度の料金のケースが見られます。リフト1日券にスノーパークの割引券をつけてもいいと思います。来年も行きますので、この点、布場・湯沢高原全体のこととして、改善されていると嬉しいです。長文駄文、恐縮でございますが、昨年同様、大満足の冬の思い出ができましたので、また来年、お世話になります。よろしくお願いします。
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この度は湯沢東映ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 昨年の仮面ライダーウィザードルームに引き続きのご利用をいただき誠にありがとうございます。この度のご滞在も、ご満足いただけましたご様子で大変うれしく思っております。今回キャラクタールーム特典も、オープン時期にあわせて内容を吟味し、スキーバージョンにいたしましたがお気に召していただき感謝申し上げます。プレミアムディナーも鎧武のイメージを反映させつつ、リピーターのお客様に飽きられないように細心の注意を払い完成させました。私共のコンセプトをこのように喜んでいただき感謝に堪えません。また、昨年ご指摘をいただきました露天風呂の滑り止め対策にもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。その反面、送迎バスダイヤにつきましてはご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見は、今後のサービス、ご案内の変更の際の参考にさせていただきます。来る4月26日には烈車戦隊トッキュウジャーショー＆春の晩餐会が開催されます。スペシャルバイキングとトッキュウジャーショウーを是非お楽しみいただきたいと存じます。今後ともより快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、また来年も皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。支配人 荒川
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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル（新潟県）
5.0
投稿日：2014-03-22 08:02:42
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総合5
ぽぬぞーさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
昨年のウィザードルームに続き、今年も鎧武ルームでお世話になりました。
プレゼントの鎧武グッズは必要数に落ち着き、その分、大人にはリフト券が付くようになったのは、とてもありがたいです。
また、昨年、要望を申し上げた露天風呂への階段も、すごく滑る石が取られ、滑り止めのシートが敷かれているなど、顧客の声を反映したと思われる点はとても嬉しいです。
食事は昨年同様、目と口の両方で楽しめる素晴らしいコンセプトディナーで、大満足でした。昨年のエンゲージリングもビックリしましたが、今年の龍玄にもビックリしました。
3人揃ってスキー初心者の我が家にとって、目の前に初心者向けゲレンデと子供向けスノーパークがあるのは、とても利便性が高く、来年もまた行きたい、いや行こうと思うには十分な環境です。
強いていえば、改善をお願いしたいこととして、夕方の駅までの送迎バスが30分おきというのは、いささか間が空きすぎな気がします。駅から徒歩8分とはいえ、大きな荷物を抱えて雪道を歩くのは大変ですので、せめて15～20分おきにして頂けるととても助かります。
また、ホテルではないのですが、スノーパークの大人料金800円といういうのはやや高いと思います。東京近郊の子供向け施設では、あくまでメインは子供なので、子供料金の方が高く、大人はつきそい程度の料金のケースが見られます。リフト1日券にスノーパークの割引券をつけてもいいと思います。
来年も行きますので、この点、布場・湯沢高原全体のこととして、改善されていると嬉しいです。
長文駄文、恐縮でございますが、昨年同様、大満足の冬の思い出ができましたので、また来年、お世話になります。よろしくお願いします。
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この度は湯沢東映ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
昨年の仮面ライダーウィザードルームに引き続きのご利用をいただき誠にありがとうございます。この度のご滞在も、ご満足いただけましたご様子で大変うれしく思っております。
今回キャラクタールーム特典も、オープン時期にあわせて内容を吟味し、スキーバージョンにいたしましたがお気に召していただき感謝申し上げます。
プレミアムディナーも鎧武のイメージを反映させつつ、リピーターのお客様に飽きられないように細心の注意を払い完成させました。私共のコンセプトをこのように喜んでいただき感謝に堪えません。
また、昨年ご指摘をいただきました露天風呂の滑り止め対策にもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
その反面、送迎バスダイヤにつきましてはご不便をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見は、今後のサービス、ご案内の変更の際の参考にさせていただきます。
来る4月26日には烈車戦隊トッキュウジャーショー＆春の晩餐会が開催されます。スペシャルバイキングとトッキュウジャーショウーを是非お楽しみいただきたいと存じます。
今後ともより快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上と設備の充実に努めて参りますので、また来年も皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。
支配人 荒川