この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では温泉施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
当館の温泉施設は東映源泉からの豊富な湯量と源泉滝流しの露天大岩風呂は季節毎に異なった雰囲気をお楽しみいただけ皆様から喜ばれています。丁度、星空露天でお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当館はエンターテインメント＆サプライズを基本姿勢として、世代を超えて皆様ご一緒にお楽しみいただけますよう随所に工夫を凝らし、全館カバーするWi-Fi、VOD（ビデオオンデマンド）無料サービス、電子マネーSuicaの使用可能など最先端技術の導入には 積極的であるほか、昔ながらの良い点は残しながらも不要なサービスを廃して投資を集中させ、コストパフォーマンスを上げるなど日々改善に努めています。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご意見を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用の際も、安心してお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同サービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

支配人　荒川