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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.20
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.71

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-02-08 23:35:37

2月5日にスキーのために宿泊しました。
22時の遅めのチェックインでしたが、とても丁寧に対応して頂きました。
事前に送ったスキー道具も、用途に合わせて保管して下さって、配慮が嬉しかったです。
子ども達は沢山の映画やアニメに大興奮でした。
お風呂も広いし、フロントの方やレンタルスキーの担当の方の応対もホントに良かったです。
朝、銀幕亭が閉まっていて、利用できなかった事だけは残念でした。
今回は素泊りでしたが、次回は食事のプランで利用したいです。子ども達も、また来たいと言ってます。本当にお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2016-02-09 21:10:44

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠に有難うございました。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。        

ご滞在ではご家族皆様でのスキー旅行の思い出作りのお役に立てましてようで、またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

当館では宅急便の発送や事前お預かりも承っております。ご宿泊日の直前でなく、かなり前からでもお預かりいたしますのでお気軽にご利用くださいませ。(宿泊日を記入いただけますとありがたいです)

今回ご利用の【すべっ得】 湯沢高原スキー場1日リフト券付 GoGo素泊プラン★当館隣接のスキー場♪プランの他にも8つのスキー場のすべりめぐりリフト券付や東映キャラクタールームなどの部屋タイプ毎やお食事内容毎のプランなどお客様のニーズに合わせ多種多様のプランがございますので是非とも、次回ご検討くださいませ。

至らぬ点があったにもかかわらず、最高の評価を頂戴致しましたことに厚く感謝申し上げ、今後もスタッフ一丸となって接客に励んで参りたいと思います。次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

宿泊スタッフシニアマネージャー

ご利用の宿泊プラン
[S.16] 【すべっ得】 湯沢高原スキー場1日リフト券付 GoGo素泊プラン★当館隣接のスキー場♪
ご利用のお部屋
【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙室/最大4名様まで)】