この度は湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今回【出張応援】 ビジネスマンの味方！越後定食（夕食）＆朝食付♪ プランをご利用いただきましたが、ご期待に副えなかったようで誠に残念でございます。

当館の男女別露天大岩風呂は越後湯沢エリア最大級の大きさを誇り、ニュース番組や旅番組にも度々取り上げられ、天井のないオープンスタイルにより四季折々の自然や星空を眺めることができ温泉情緒をお楽しみ頂いております。
またお食事もコストパフォーマンスを重視するため、メニュー内容もアレンジをさせて頂いておりました。

今回頂きました貴重なご意見は今後の営業の参考にさ せて頂きたいと存じます。
今後もエンターテイメント＆サプライズを基本姿勢として、精進を重ね皆様に喜んでいただけるように努力して参りたいと存じますので、どうかこれに懲りませず、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊スタッフシニアマネージャー