過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

お盆のご家族旅行ではご満足いただけましたようでまた、夕食におきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
ご利用いただきました【雪室熟成牛！】 低温熟成した濃い旨み．．．雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪プランは雪の中の一定した湿度・温度の基で食肉を寝かせ雪温熟成（スノーエージング）させた『雪室熟成牛』を使用しております。雪室で熟成（エージング）をかけた肉は酵素の働きにより旨味が強くなり、結果お客様にご満足いただける1品となります。
その反面、朝食のバイキングではご期待に添えず残念な思いでございます。
頂きました貴重なご意見は次回のサービス向上の参考にさせて頂きたいと存じます。至らぬ点があったにも関わらず最高評価を頂きました事に感謝申し上げ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊スタッフシニアマネージャー