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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.21
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事3.74

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

にゃん969794さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

にゃん969794さん [60代/男性] 2017-12-06 14:28:59

何度も宿泊していますがいつも期待を裏切らない。フロントの対応は普通だが今回は夕食,朝食ともレストランの係の人の対応が非常に素晴らしいかった,また夕食,朝食とも大変美味しかったです。
隣がゲレンデでスキーをやるかたには最高の立地ですが私のような年寄りでも温泉,ビデオオンデマンドがあり十分くつろげます.リタイアしたら数日滞在したいです。ひとつ希望は冬は乾燥するので加湿器が欲しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017-12-16 13:52:49

過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃より格別のお引立てを賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在ではご満足いただけましたようでまたお食事や料飲スタッフにおきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。接客におきましては派手さはございませんが、お客様の立場になっての気配りを心がけておりましたがお気に召していただき光栄でございます。

お気づきの通り、当館の真横の湯沢高原スキー場のファミリーゲレンデまで徒歩0分の好立地はリピーターのお客様から好評を頂いております。丁度先日の降雪で予定通りオープンできそうです。
また加湿器も数量限定でご用意ができますのでお気軽にお申し付け下さい。

今回頂きました温かいお言葉に恥じぬようサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

宿泊スタッフシニアマネージャー

ご利用の宿泊プラン
[N.57] 【雪室熟成牛!】 低温熟成した濃い旨み...雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪
ご利用のお部屋
【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙室/最大4名様まで)】
にゃん969794さん
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