こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-11-14 14:13:58
4.0
投稿日：2019-02-23 09:51:00
5.0
投稿日：2018-03-10 22:09:35
総合5
ひげちゃん0719さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
今回初めて利用しましたが、フロントの対応も良く細部に気配りが感じられました。
チェックアウト後も荷物の預かりやスキ-の後に無料で温泉に入れる等サ-ビスも満点でした。
又来年も利用したいと思っています【次回は二泊】
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この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけましたようで、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お気づきのように当館は新しくございませんが、不要なサービスを廃して投資を集中させ、全館Wi-Fi接続をはじめ、ＶＯＤでの無料視聴やチェックアウト後の入浴無料などコストパフォーマンスを上げるなど日々改善に努め、お客様にお楽しみいただけますように工夫を重ねております。
またスタッフの接客対応におきましても派手さはございませんが、お客様の立場になってのサービスを心掛けますよう努めております。
＞【次回は二泊】
頂きました温かいお言葉を励みに更に精進を重ねて参りたいと存じますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー