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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.71

部屋5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-06-20 11:47:26

一人で一泊でしたが、三人部屋の広い部屋を用意していただき、嬉しかったです。

部屋ではコンセントが、もう一ヶ所欲しかった。

露天風呂は木が覆い被さっていて、上空の視界が遮られて残連でした。

フロントの対応(気配りを二回程受け)が嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018-06-22 12:02:48

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

一人旅でのご滞在ではご満足いただけましたようで、うれしく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋は和室をリニューアルした為、広々とした空間はお客様から好評を頂いておりましたがお気に召していただき光栄でございます。

その反面、コンセントや露天風呂のご指摘におきましては行き届かず、申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の営業の参考にさせて頂きたいと存じます。
至らぬ点もあったかと存じますがお客様に喜んでいただけますよう努めて参りますのでまたのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊スタッフシニアマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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