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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
スキー場に行っているので仕方が無いのですが、雪が多くて駐車増のどの位置に駐めて良いのかがわかりにくかった。車に雪が積もるのは仕方がないが、駐車場のどの位置に駐めると良いのか誘導して欲しかった。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、折しも全国的な寒波で、大雪の中のご滞在を頂き重ねて御礼申し上げます。ご指摘のお車のご案内につきましては、行き届かずご心配とご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。当館の駐車場は消雪パイプを使っての融雪設備を完備しておりましたが、当日は降雪量が勝り、消雪が困難な状況と更にスタッフの誘導もなくご不便をお掛けしてしまったようでございます。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の営業に反映させ快適なご宿泊を頂けますよう精進して参りますので、これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。宿泊スタッフシニアマネージャー
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
スキー場に行っているので仕方が無いのですが、雪が多くて駐車増のどの位置に駐めて良いのかがわかりにくかった。車に雪が積もるのは仕方がないが、駐車場のどの位置に駐めると良いのか誘導して欲しかった。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、折しも全国的な寒波で、大雪の中のご滞在を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のお車のご案内につきましては、行き届かずご心配とご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
当館の駐車場は消雪パイプを使っての融雪設備を完備しておりましたが、当日は降雪量が勝り、消雪が困難な状況と更にスタッフの誘導もなくご不便をお掛けしてしまったようでございます。
今回頂きました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後の営業に反映させ快適なご宿泊を頂けますよう精進して参りますので、これに懲りませずまたのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー