楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.20
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.71

食事5

boxerdog39さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

boxerdog39さん [40代/女性] 2019-03-11 19:01:35

子供が大学合格祝いにスキーに行きたいと言うので伺いました。初めての新潟県、初めての泊まりのスキー旅行で分からない事ばかりだったので事前に問い合わせた際には丁寧に教えていただきました。
年の差兄弟のため両方が満足できる事は難しいのですが、スキー場は高原エリアでも初心者が滑れるので一緒に出来る事を喜んでいました。
また、お布団敷きの方の気持ち良い挨拶や他の従業員の方々にも色々な場面で声をかけていただき、とても楽しい旅行になりました。
帰りの送迎も待っていてくれたのかスムーズで有り難かったです。
食事はバイキング形式でご飯に合うお料理はどれも本当に美味しかったです。お米はもちろん、鰆をその場でさばいたお刺身とけんちん汁、お蕎麦が特に気に入りました。また伺いたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2019-03-14 13:13:37

先日は当館にご来館いただき誠にありがとうございました。
お子様の合格祝いのスキー旅行では初めてということで何かとご心配だったかと存じますが、お役に立てましたようで嬉しく思います。

またスタッフやお食事におきましてもお気に召していただき感謝申し上げます。

>とても楽しい旅行になりました。
>また伺いたいです。

頂きました温かいお言葉は私共にとりまして、何よりありがたく、また励みになりますので更に精進を重ねて参りたいと存じます。

最高評価を頂きました事に感謝申し上げ、今後もお客様に喜んで頂けますようサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

宿泊スタッフシニアマネージャー

ご利用の宿泊プラン
[N.37]【リフト券付+1泊2食】ゲレンデ隣接 春スキー♪すべりめぐりプラン★選べる8つのスキー場
ご利用のお部屋
【【眺望自慢!】 和室10畳 ウォシュレット・バス付】