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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
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懐石料理でしたが、食事が出てくるのが遅く、てんぷら、ステーキ冷たくなってるし最後のデザート出るまで1時間かかった。たった4品なのに！後これはポイント10倍になってたので頼んだのにどうなっていますか？
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日はお食事の際、スタッフの配慮が欠けてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。早速、責任者、スタッフに厳重注意をし、再発防止と教育・指導の徹底を指示いたしましたので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。今後はこのようなことの無いようサービス業の基本に立ちかえり、お客様にご満足頂けますよう精進して参る所存でございますので何卒お引立て下さいますようお願い申し上げます。宿泊スタッフシニアマネージャー
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
懐石料理でしたが、食事が出てくるのが遅く、てんぷら、ステーキ冷たくなってるし最後のデザート出るまで1時間かかった。たった4品なのに！
後これはポイント10倍になってたので頼んだのにどうなっていますか？
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はお食事の際、スタッフの配慮が欠けてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました。心より深くお詫び申し上げます。
早速、責任者、スタッフに厳重注意をし、再発防止と教育・指導の徹底を指示いたしましたので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後はこのようなことの無いようサービス業の基本に立ちかえり、お客様にご満足頂けますよう精進して参る所存でございますので何卒お引立て下さいますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー