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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
とてもいい部屋で非常に快適にすごす事ができました。お風呂もとても広い大浴場で露天風呂も月を眺めながら時間を忘れて浸かってしまうくらい気持ちよかったです。1点だけ・・・説明ページではサウナがあるとあり、それが決めてで宿泊を決めましたが、コロナの影響で現在使用不可との事。説明に記載していただきたかったです。でもそれを差し引いても大満足でした！
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。1点、サウナに関しましては当方のご説明も足らずお客様の期待を裏切ってしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。楽天トラベル上の各種プラン説明文にサウナ休止の旨を記載させていただいておりましたが、プランによっては記載がなかった可能性がございます。改めて記載の有無を確認させていただきます。至らぬ点がありましたにも関わらず、総合5点の暖かい評価を頂きました事感謝を申し上げますとともにまた次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご指名いただけます様、更なるレベルアップを図ってまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊スタッフ
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
とてもいい部屋で非常に快適にすごす事ができました。
お風呂もとても広い大浴場で露天風呂も月を眺めながら時間を忘れて浸かってしまうくらい気持ちよかったです。
1点だけ・・・説明ページではサウナがあるとあり、それが決めてで宿泊を決めましたが、コロナの影響で現在使用不可との事。
説明に記載していただきたかったです。でもそれを差し引いても大満足でした！
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
1点、サウナに関しましては当方のご説明も足らずお客様の期待を裏切ってしまう結果となってしまい、誠に申し訳ございません。
楽天トラベル上の各種プラン説明文にサウナ休止の旨を記載させていただいておりましたが、プランによっては記載がなかった可能性がございます。
改めて記載の有無を確認させていただきます。
至らぬ点がありましたにも関わらず、総合5点の暖かい評価を頂きました事感謝を申し上げますとともに
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご指名いただけます様、更なるレベルアップを図ってまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ