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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.13
  • 食事3.65

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-06-13 09:37:50

初めて宿泊しました。建物は古かったが清掃はしっかりされていて特に嫌な感じはしなかった。お風呂は設備が新しく綺麗で良かったです。ホテルにとっては良く無いが人が少なく風呂も大きくて孫と久しぶり風呂で泳いでしまいました。(笑)
部屋からもロープウェイや新幹線も見れて孫も楽しそうで良かったです。親がしっかり見てれば良いのですが窓の柵は小さい子供が顔を出して落ちる危険があるのかな?と思いました。柵がもう一本あると安心する気がします。スタッフの方の対応もみなさん良い印象でした!また機会があれば行きたいです

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021-06-21 07:24:57

過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
お客様の仰る通り、当ホテルの大浴場・露天風呂はかなりの広さがあり、運良く他のお客様と時間が被らなければ楽々、ゆったりとご入浴いただけたかと存じます。
またお部屋からの景観は、この度ご利用の「モダン和室」ですと冬に人気の”ゲレンデサイド”のお部屋となっております為、当ホテル隣接の湯沢高原パノラマパークのロープウェイや上越新幹線の行き来がお部屋からもお楽しみいただけ、お孫さんもお喜びだったとの事、スタッフ一同、嬉しく思います。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもぜひ、当ホテルをご用命いただけます様、スタッフ一同、更なるサービス向上を図って参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【新緑の越後湯沢】「湯治と山菜ごっつぉを満喫☆田舎に泊まろう♪」1泊2食~エリア最大級の露天大岩風呂
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゲレンデ側モダン和室10畳 2014年 リニューアル】