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投稿日：2021-06-21 17:11:55
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投稿日：2020-09-22 06:08:38
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投稿日：2020-09-22 05:56:05
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投稿日：2020-09-22 05:47:53
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投稿日：2020-05-12 11:38:22
風呂5
hanbeさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
5月19日から大人二名と幼児一名で宿泊しました。
部屋はリノベーションされていて、綺麗。
風呂とトイレと洗面所が完璧に分かれているので使いやすい。
空の冷蔵庫もあります。
エアコンは改善の余地はありますが、窓を開ければ涼しい。
夕食は、違う階の部屋で食べられるので、感染対策はバッチリ。
料理も品数的に問題なし。
クジラ汁は美味しい。
トウモロコシご飯にバターも合う。
お子様ランチは、本当に美味しそう。
朝食もお膳だか美味しい。
ドリンクバーも無料。
特にお釜でたきあげる、コシヒカリは
最高。
お風呂は、脱衣室も綺麗。
温泉は、ぬるめで丁度良い。
露天風呂とジャグジーも良い。
サウナはコロナ禍なのでお休み。
改善は風呂上がりに、美味しい水を
用意してもらえば最高かな？
入浴時間も25時までOK
朝も5時から入れます。
サービス、子供に東映の玩具がもらえます。
私達はマスクケース貰えました。
タオルは名前が入っていて嬉しい。
部屋から、ロープウェイや新幹線ぎ見えて
子供は喜んでました。
チェックアウト後も駐車可能でした。
コスパ的には良かったです。
また、お世話になります。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございました。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴しました事、総合5点の評価まで頂戴しました事、お客様の「またお世話になります」の一言まで頂戴しました事、サービス業に従事するものとして感無量でございます。
しかしながら、お部屋のエアコン・お風呂上りの冷たい美味しい水などご不便をお掛けしました点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、今後の営業の際の改善検討課題として頂戴させていただきます。
まだまだ大変な時期が続きますが、ご自愛くださいませ。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもお客様をお迎え出来ることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ