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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
ご夕食「【内容】和洋創作料理 越後湯沢温泉『里山の味わい』秋メニュー♪きのこ鍋(松茸入)牛カットステーキ、フォアグラ田舎味噌焼きなど秋の食材満載の和洋創作会席もちろんお米は新米!魚沼産コシヒカリ&自家製いくらご飯をご賞味下さい」となっていたが、コシヒカリご飯は乾き気味で期待外れ。朝食のお米は関農園直送“特A地区”新米 魚沼産コシヒカリ!6年連続金賞受賞「関家のこだわり米」とあるが、今度はべちょっとした感じで残念。同じ塩沢産を食べているが、家で炊いたご飯のほうがうまいと感じた。お風呂は、広く生活感があり良かったが、露天風呂も雰囲気がいいのに温度低すぎ。屋根がないから雪が降ったら寒すぎて入れないのではと感じた。部屋は、2014年 リニューアルとのことで、きれいだが、洗面器に大きなひびがあり、残念。入室時、スリッパがきちんと整理されていず残念。夕食時のお給仕の方(おじさん、おばさん)のいい意味での田舎っぽい応対が良かった。
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過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またご宿泊の感想までいただきました事、重ねて御礼申し上げます。滞在中は、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。その反面、お食事・大浴場・露天風呂につきましてはご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は、早速各担当へ申し伝え今後の改善課題として前向きに検討させていただきます。この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。宿泊スタッフ
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ご夕食「【内容】和洋創作料理 越後湯沢温泉『里山の味わい』秋メニュー♪きのこ鍋(松茸入)牛カットステーキ、フォアグラ田舎味噌焼きなど秋の食材満載の和洋創作会席もちろんお米は新米!魚沼産コシヒカリ&自家製いくらご飯をご賞味下さい」となっていたが、コシヒカリご飯は乾き気味で期待外れ。
朝食のお米は関農園直送“特A地区”新米 魚沼産コシヒカリ!6年連続金賞受賞「関家のこだわり米」とあるが、今度はべちょっとした感じで残念。同じ塩沢産を食べているが、家で炊いたご飯のほうがうまいと感じた。
お風呂は、広く生活感があり良かったが、露天風呂も雰囲気がいいのに温度低すぎ。屋根がないから雪が降ったら寒すぎて入れないのではと感じた。
部屋は、2014年 リニューアルとのことで、きれいだが、洗面器に大きなひびがあり、残念。入室時、スリッパがきちんと整理されていず残念。
夕食時のお給仕の方(おじさん、おばさん)のいい意味での田舎っぽい応対が良かった。
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過日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の感想までいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
その反面、お食事・大浴場・露天風呂につきましてはご不便をお掛けしましたようで申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は、早速各担当へ申し伝え今後の改善課題として前向きに検討させていただきます。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ