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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.13
  • 食事3.62

立地5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-12 09:24:56

駅から途中にあるコンビニで夕飯を購入して徒歩でチェックイン。前から知ってはいたが60年もたっている事に驚き!割に綺麗なホテルです。広めの部屋にグレードアップしてくださるなどスタッフの方の対応も満足。清掃も行き届いていて特段問題無し。サウナが使えないのはわかって予約したが、折角あるのに勿体ない。フロントの事前の案内用紙に入浴時間1:00まで。朝は5:00から9:30って記載してあったので、問題なくお風呂を満喫しました。翌日の朝食は定食すたいるだったが、新潟ならではのメニューが細かくたくさんあるのでうれしいかったが、以前よりボリュームが少なくなった気がした。全体期に満足な1人旅を満喫しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2021-12-17 13:15:05

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
サウナに関しましては、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
まもなく12月18日より再開の予定となっておりますので今しばらくお待ちくださいます様、お願い申し上げます。
ご朝食には、地産地消に努めてその季節の旬のものをご提供しておりましたが、ややボリュームに欠けていたようで申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の課題としてお預かりさせていただきます。
また次回も越後湯沢へお出かけの際にも、当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【 部屋タイプはホテルに【おまかせ】和室or洋室&禁煙・喫煙】