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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
1月初旬に宿泊しました。スキー場と隣接しており、強風で悪天候の中、小さな子供がいる場合には、すぐに帰れたり、便利でした。子供のゴーグルが乾燥室で紛失してしまった際、丁寧に対応していただきました。ありがたかったです。乾燥室には、ゴーグルなどは置かない方がいいかもしれません。受付は時間帯により混雑がありましたが、研修中の方も含め、皆さん頑張って対応されておりました。子供にも食べられるお食事も多く楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴しました反面、至らぬ点も多々ありまして申し訳ございませんでした。コロナ禍との事もあり、ソーシャルディスタンスを保った状態での受付でございましたのでお客様をお待たせするなど貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳なく思っております。また次回越後湯沢へ、ご旅行の際にもお力になれます様、更なるレベルアップを図って参りますので今後ともご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。宿泊スタッフ
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
1月初旬に宿泊しました。
スキー場と隣接しており、強風で悪天候の中、小さな子供がいる場合には、すぐに帰れたり、便利でした。
子供のゴーグルが乾燥室で紛失してしまった際、丁寧に対応していただきました。ありがたかったです。乾燥室には、ゴーグルなどは置かない方がいいかもしれません。
受付は時間帯により混雑がありましたが、研修中の方も含め、皆さん頑張って対応されておりました。
子供にも食べられるお食事も多く楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴しました反面、至らぬ点も多々ありまして申し訳ございませんでした。
コロナ禍との事もあり、ソーシャルディスタンスを保った状態での受付でございましたのでお客様をお待たせするなど貴重なお時間を頂戴してしまい申し訳なく思っております。
また次回越後湯沢へ、ご旅行の際にもお力になれます様、更なるレベルアップを図って参りますので今後ともご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ