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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
夫婦で利用しました。お部屋も綺麗でお風呂もリニューアルされて気持ち良く入れました。食事ですが、魚沼こだわりのコシヒカリのようですが粘りが無くパサパサして・・・どうして？炊き方か、釜が悪いのか、おいしくありません。朝食も同じくでした。コロナの対応かわかりませんが、ビールも販売機はすべて売切れ、食事のアルコールの提供も無く売店も無くなっており、部屋で飲めなくスナック菓子もおつまみも無く物足りなさを感じました。駐車場も雪で狭く、スキー客が前日から翌日の夕方まで止めてあるため、しばらく止められない状況でした。今後の改善を期待します。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。その反面、お食事のご飯の炊き方、自販機の在庫の管理状況、駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は、今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。宿泊スタッフ
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総合3
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
夫婦で利用しました。
お部屋も綺麗でお風呂もリニューアルされて気持ち良く入れました。
食事ですが、魚沼こだわりのコシヒカリのようですが粘りが無くパサパサして・・・どうして？
炊き方か、釜が悪いのか、おいしくありません。朝食も同じくでした。
コロナの対応かわかりませんが、ビールも販売機はすべて売切れ、食事のアルコールの提供も無く売店も無くなっており、部屋で飲めなくスナック菓子もおつまみも無く物足りなさを感じました。
駐車場も雪で狭く、スキー客が前日から翌日の夕方まで止めてあるため、しばらく止められない状況でした。
今後の改善を期待します。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
その反面、お食事のご飯の炊き方、自販機の在庫の管理状況、駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ