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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋5
食事の際の感染対策が最悪でした。・手袋をつけていないのを注意しない・ドリンクバーは手袋不要なのかと錯覚するほど・マスクをつけていないのを注意してもつけない客を野放し・そろそも入り口のチェックが甘いこのご時世、2度と行きません。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は本当に申し訳有りませんでした。またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
食事の際の感染対策が最悪でした。
・手袋をつけていないのを注意しない
・ドリンクバーは手袋不要なのかと錯覚するほど
・マスクをつけていないのを注意してもつけない客を野放し
・そろそも入り口のチェックが甘い
このご時世、2度と行きません。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。