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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.16
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.13
  • 食事3.62

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 10:25:12

お気に入りのお宿なので露天風呂やお部屋を満喫しました。(しいて言うなら夕食頃に脱衣場床の清掃が足されると嬉しいです。)

GWだから仕方がないですが、食事は10人以上のグループが多く、里山の味わいプランで予約しているのでバイキングプランの方とは違う会場と思っていました。
山のごはんが好きなので今度はまた落ち着いた平日に泊まりにきたいと思います。

あとは楽しみにしていた東映飯店はやっているのか分からない雰囲気で素泊まりの時やスイーツ等がお部屋で楽しめたら良いのになぁと思います。
朝からやっていれば帰りに新幹線で楽しめるようにお弁当等が買えたら利用しやすいのではないかな?


今回も、お布団敷きと送迎のスタッフさんがとても感じが良かったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022-06-07 13:14:45

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

また「東映飯店」につきまして貴重なご意見と共に、改善案まで頂きまして誠にありがとうございます。
「東映飯店」は主にテイクアウトで承っており、当日ご注文を頂くと調理のお時間を頂戴致しますが、お部屋にお届けも可能でございます。

頂きましたご意見につきましては、担当セクションに申し伝え今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。

今回、様々な改善点があるにも関わらずお褒めのお言葉も多々頂戴したこと感無量でございます。


また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用誠にありがとうございます。

宿泊スタッフ

ご利用の宿泊プラン
N61【夕朝食付/スタンダート】新潟の味覚満喫!越後湯沢温泉『里山の味わい』を堪能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】グレードUPスーペリアツイン/ゲレンデ側&角部屋】