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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
11月14,15の連泊。古いけど部屋は広い。本来ベッドサイドキャビネットに集約されるべき照明スイッチ、電源コンセント、目覚まし時計などは、ベッドサイドキャビネット含めて無い。全て彼方此方の壁等に設置されており、眠くなれば壁まで歩いて消灯するシステムなので使い勝手が悪い。因みに枕元スタンドは手元を照らさないタイプ、本は読むには部屋の照明が必要な暗さ。空調はロビーや食事会場などの共有スペースが寒すぎ、一方部屋の個別暖房は暑すぎる。スキーシーズンオフのこの時期、温泉目的で2泊したが、風呂は午前9時から午後3時まで閉鎖。夕食は一口サイズをチマチマと並べた様な会席風だったが、お品書きとの差が大き過ぎ、実感として食べ応え無さ過ぎだと思った。昼は館内食堂も休業、散々な目に遭った気分。ただ1点、駅まで気軽に送迎してもらえたのには感謝。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の課題としてお預かりさせていただきます。ご指摘のお部屋の設備に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
11月14,15の連泊。古いけど部屋は広い。本来ベッドサイドキャビネットに集約されるべき照明スイッチ、電源コンセント、目覚まし時計などは、ベッドサイドキャビネット含めて無い。
全て彼方此方の壁等に設置されており、眠くなれば壁まで歩いて消灯するシステムなので使い勝手が悪い。因みに枕元スタンドは手元を照らさないタイプ、本は読むには部屋の照明が必要な暗さ。
空調はロビーや食事会場などの共有スペースが寒すぎ、一方部屋の個別暖房は暑すぎる。
スキーシーズンオフのこの時期、温泉目的で2泊したが、風呂は午前9時から午後3時まで閉鎖。夕食は一口サイズをチマチマと並べた様な会席風だったが、お品書きとの差が大き過ぎ、実感として食べ応え無さ過ぎだと思った。
昼は館内食堂も休業、散々な目に遭った気分。ただ1点、駅まで気軽に送迎してもらえたのには感謝。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後の課題としてお預かりさせていただきます。
ご指摘のお部屋の設備に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。