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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
5/2に宿泊しました。ホテルの場所も分かりやすく、部屋・温泉・食事会場の場所は分かりやすかったです。残念なのは、夕食バイキング。最終回の時間だったためか、ほぼすべての料理が覚めていました。まだ食事に来る人もあるのですから、温める もしくは 保温 新しく作る など、大量に無くてもいいので あると良かったです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、結果的にはご満足頂く内容とならず大変遺憾であります。今後はより目配り気配りなどスタッフのサービスを徹底し基本に忠実に、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進して参ります。此れに凝りませず次回お越し頂く機会がございましたら是非とも挽回させて頂きたく存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。次回お越しをぜひともお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
5/2に宿泊しました。ホテルの場所も分かりやすく、部屋・温泉・食事会場の場所は分かりやすかったです。残念なのは、夕食バイキング。最終回の時間だったためか、ほぼすべての料理が覚めていました。まだ食事に来る人もあるのですから、温める もしくは 保温 新しく作る など、大量に無くてもいいので あると良かったです。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました食事の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、結果的にはご満足頂く内容とならず大変遺憾であります。今後はより目配り気配りなどスタッフのサービスを徹底し基本に忠実に、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進して参ります。此れに凝りませず次回お越し頂く機会がございましたら是非とも挽回させて頂きたく存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
次回お越しをぜひともお待ち申し上げております。