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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.15
  • 食事3.63

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-07 18:27:15

今年もまたお世話になりました。
遅い夏休みでのんびりするにはサイコーの場所を見つけました。ありがとうございます。
洋室の部屋は凄く広くてのびのびでしたが、今回は和室にして畳でゴロゴロさせて頂きました。従業員の皆さんは気さくで、変に気を遣わなくていいですね。
フロントでキーを預けて外出したら、「チェックアウトが済んでいない」と中国人の従業員のお姉さんが坂道を走って追いかけてきたのが可笑しかったです。
大浴場の脱衣場にヘルスメーターがありませんでした。前回はあったような気がしたのですが、できれば血圧計と合わせて置いて頂きけると嬉しいです。
またスキーの時期に利用させて頂きますので、その時には是非、ヘルスメーターを。(^ヮ^)

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2023-09-07 19:10:00

この度は、前回に引き続いてのご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご利用の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では和室をご利用いただきましたとの事、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
またスタッフの応対態度につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
サービス業に携わるものとしてはモチベーションアップにつながる何よりのお言葉でございます。
いただきました脱衣場のヘルスメーターにつきましては、すぐにとは参りませんが今後の検討課題としてありがたくお預かりさせていただきます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをお選びいただけますよう、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【素泊り/スタンダート】大浴場リニューアル!サウナ&ジャグジー新設!滞在を自由にプランニング
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳+広縁3帖】