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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.20
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.17
  • 食事3.71

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-08-18 20:03:11

 今回初めて利用させていただきました。
 ホテルに到着してすぐ、息子に記念品をくださったのですが、その際名前で話しかけていただいたおかげか、息子はとても安心して楽しく過ごせたようです。
 また今まで宿泊したホテルでは、朝夕の食事がバイキングの場合、料理の種類が少なかったり冷めてしまっていたりということが多かったので今回は…と心配していましたが、品数も多く、とてもおいしくいただきました。
 ホテル内の設備についても丁寧に整備されていたように思います。
 ただ、お盆という時期で、宿泊客の親戚の方々なども食事に訪れていたのか、到着したときに駐車場がほぼ満車だったため停めるところを見つけるのにちょっと苦労しました。宿泊客のスペースはあらかじめ確保していただけると助かります。
 湯沢というとスキーのイメージしかなく、冬場以外になかなか立ち寄る機会がなかったのですが、今後は帰省の際等に立ち寄らせていただこうかなと考えています。
 
 

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2006-08-21 11:06:23

この度は湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。ご利用に関しましてお褒めの言葉を賜りお礼申し上げます。お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子でなによりです。

当ホテルでは、ご家族連れのお客様を多数お迎えしておりますので、特にお子様向けのサービスの強化を図っております。お子様との楽しいご旅行の思い出作りのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

また、私共のお食事にもご評価をいただき、ありがとうございます。引き続き、従業員一同、お客様に喜ばれるおもてなしをご提供できますよう、努力してまいります。

駐車場につきましては、誘導係を配置しておりますが、スムーズなご案内ができずご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。

越後湯沢には季を問わない様々な魅力がございます。大自然に育まれた四季折々の味覚はもちろん、夏場は川遊び・アウトドアスポーツ・体験教室など遊びどころもたくさんございます。

どうぞまた、ご家族お揃いでお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

湯沢東映ホテル 支配人