この度は湯沢東映ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

男女別大浴場は豪華な大理石仕様。露天大岩風呂は、男性側には鳥海山の大岩を、女性側には八海山の大岩を使用しています。どちらも上越随一の広さとグレードを誇る自慢の温泉でございます。お客様にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。

また従業員の対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。今後もサービス向上のための努力を続けて参りたいと存じます。

夕食につきましては、いただいたご意見を参考に今後とも不断の改善を心掛けて参りますので、引き続き湯沢東映ホテルをご愛顧ください。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

湯沢東映ホテル副支配人