夏休みのご旅行に湯沢東映ホテルをご利用賜り、誠にありがとうごありがとうございました。また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂いた反面、お客様に残念な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同反省しております。映画上映につきましては私共のご案内不足で申し訳ございませんでした。またカブトムシ捕獲大作戦（企画）につきましてもご期待に添えず深くお詫び申し上げます。夏休みの企画も含め、ご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の一助にさせて頂きます。

今後も愛され親しまれるホテルを目指し努力いたしますので、またのご利用どうぞよろしくお願い申し上げます。

湯沢東映ホテル　支配人