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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.13
  • 食事3.62

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2007-08-19 18:53:02

8/18に宿泊しました。お風呂は広くてとても良かった。露天風呂もあり、子供も喜んで入りました。食事は美味しく、バイキングだったので食べすぎてしまいました。ただ、残念だったのが部屋と売店でした。部屋の踏込みの上の方にくもの巣がありました。売店は他でも買える物より、東映ならではの商品をならべて欲しかったと思いました。
値段も安く良いところも沢山あり、また利用したいと思うので、この二点の改善宜しくお願いします。

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2007-08-21 15:44:58

湯沢東映ホテルをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。またご滞在のご感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお値段、温泉、お食事共にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。楽しい家族旅行のお役に立てましたのなら、幸いでございます。

清掃の件につきましては、担当者及び清掃責任者に厳重に注意するとともに、点検方法の見直しを図り指導の強化を行って参りますので、何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。売店商品につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

どうぞ、またご家族お揃いでお越し下さいませ。
心より待ち申しあげております。

湯沢東映ホテル 支配人