この度は湯沢東映ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご利用に関しましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中は楽しくお過ごしいただけたとの事、とても嬉しく思います。

「布団の敷き方で頂戴したお褒めの言葉」を担当者に伝えましたところ、たいへんに喜んでおりました。内務は裏方の仕事ではございますが、お客様にご評価いただき、なによりの励みとなりました。本当にありがたく思います。

幣ホテルの温泉施設はシンプルな造りではございますが、とても広くゆったりとしております。時間帯によっては貸切状態になることもございます。とても良質の温泉ですので一日に何度でもお楽しみいただけます。

ご指摘の件につきましては、売店担当の者にも伝えまして、今後の営業の参考とさせていただきます。
東映グループのホテルらしい売店商品の充実に努めたいと思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ハード面・ソフト面の充実に努めて参りたいと存じます。
次回のご利用も湯沢東映ホテルをお選びくださいますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

湯沢東映ホテル　支配人