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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
9月20日に大人3人小学生2人で利用しました。部屋もお風呂も広くてとてもゆっくりできました。ただ部屋のトイレの臭いが気になったのと、食事の時に飲み物のメニューがなかったので、この２点は改善の余地はあると思います。湯上がりのドリンクサービスも良かったです。翌日にアルプの里へ行きましたが、夕方まで車を停めさせて頂きありがとうございました。また機会があったら利用したいです。【ご利用の宿泊プラン】【感動発見】 高山植物園アルプの里を体験しよう！【畳に癒されたい！】 和室10畳 ウォシュレット・バス付
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この度は湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。ご指摘のトイレの臭いにつきましては私共の配慮が足らず、ご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に伝え注意喚起を促しました。飲物のメニュー表に付きましても、より分かりやすい物へと交換致しました。お客様が気持ち良く心からおくつろぎいただけますよう、状況の改善に向け努めて参る所存でございます。 今後とも、初心に返る気持ちで皆様に愛されるようなホテルを目指して行きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。・:☆*:・゜`越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 ・:*:・゜`★ 『湯沢東映ホテル』 宿泊スタッフ 福崎
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
9月20日に大人3人小学生2人で利用しました。部屋もお風呂も広くてとてもゆっくりできました。ただ部屋のトイレの臭いが気になったのと、食事の時に飲み物のメニューがなかったので、この２点は改善の余地はあると思います。湯上がりのドリンクサービスも良かったです。翌日にアルプの里へ行きましたが、夕方まで車を停めさせて頂きありがとうございました。また機会があったら利用したいです。
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この度は湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のトイレの臭いにつきましては私共の配慮が足らず、ご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に伝え注意喚起を促しました。
飲物のメニュー表に付きましても、より分かりやすい物へと交換致しました。
お客様が気持ち良く心からおくつろぎいただけますよう、状況の改善に向け努めて参る所存でございます。
今後とも、初心に返る気持ちで皆様に愛されるようなホテルを目指して行きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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『湯沢東映ホテル』 宿泊スタッフ 福崎