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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.21
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.17
  • 食事3.71

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-10-22 14:22:44

大変安く利用させていただきありがとうございました。
大浴場も湯量が多く気持ちよく入浴することが出来ました。
翌朝の朝食時、割り込みの多い団体客にバイキングのマナーを教えてあげたら尚良かったのではと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2009-10-23 15:16:00

この度は、湯沢東映ホテルをご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
ご利用に関しましてのご感想を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
温泉につきましてお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、豊富な湯量共に広さが大変ご好評頂いております。
今時期ですと、丁度紅葉を眺めながら、これからのシーズンですと雪見風呂を堪能していただけます。
是非ご利用下さいませ。
朝食時につきましてのご指摘ですが、お客様に大変不愉快をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
私共従業員が早くに気づいて対応するべきでした。
料飲担当者に申し伝え、今後はこのような事のないように改善・徹底致します。
これからどんどん寒さも厳しくなりますので、お身体ご自愛下さい。
 越後湯沢にお越しの際は、是非湯沢東映ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 ・:*:・゜`★
   『湯沢東映ホテル』  宿泊スタッフ 福崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊系】 夢のビジネス超特急 MAX4200☆彡
ご利用のお部屋
【【畳に癒されたい!】 和室10畳 ウォシュレット・バス有】