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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢東映ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.17
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂4.13
  • 食事3.65

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-03-10 15:02:26

3月5日からの一泊でお世話になりました。ホテル前のファミリーゲレンデは子供も安心して滑れて、子供のスキーデビューにはぴったりでした。夕食・朝食どちらもおいしかったですし温泉も良かったです。また、帰りに新幹線の時間がギリギリだったのですがフロントの方が宅急便の手続きや送迎バスの手配を急いでくださり、間に合いました。心のこもった対応が嬉しかったです。
欲を言えば、お部屋の中で縁側へ行くところの段差が高く、子供が二人とも足を踏み外して痛い思いをしておりましたので、改装されるときには段差を考慮していただけるとより快適になるかと思います。
湯沢雪まつりも楽しかったので、来年も雪まつりに合わせて泊まりに行きたいと思っています。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2011-03-11 18:20:52

この度は湯沢東映ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

温泉、お食事共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。合わせてスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております(礼)。お客様のおっしゃる通り 当ホテル直結スキー場「布場ファミリーゲレンデ」は スノーボード滑走禁止とそりも滑走禁止の「お子様スキーデビュー」に最も適した環境ゲレンデになっております(嬉)
※ ソリ遊びは敷地内に専用コースがあります。ボーダーの方は歩いても「すぐ」の所に滑走できるゲレンデがございますので ご安心下さい(♪)
ちょうど 湯沢温泉雪まつりの開催日でございました。こちらもお楽しみいただけたみたいですネ(♪)雪は降っていませんでしたが 相当冷え込みました。(ブル)花火もスゴク良かったですネ。来年もお会いできる事をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ご挨拶が後になってしまいましたが、お部屋の方では ご迷惑をお掛けいたしましたこと お詫び申し上げます。次回 改装時には 今回頂戴いたしました貴重なご意見を是非ご対応できるよう努めさせていただきたいと思います。

この度のご利用 ご感想・ご意見 誠にありがとうございました。


☆*:・゜`越後湯沢温泉 露天大岩風呂の宿 ・:*:・`★  
   おかげ様で50周年『湯沢東映ホテル』
         宿泊スタッフ鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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