この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は楽しくお過ごしいただき、高評価を頂戴できましたこと嬉しく思います。ご評価を頂戴した反面、お料理をお出しするタイミングでご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。調理担当者および、レストラン責任者に早速申し伝え、改善を図って参りますので、何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

＞髭剃りがおいてなかったのが不満。

髭剃りは、大浴場の脱衣場内に常備いたしております。フロントでもご用命をいただければ、手配をいたしておりますが、ご案内不足により招いた結果と反省しております。
この度頂戴いたしましたご意見を十分に参考にさせていただき、状況の改善に向けて努めてまいる所存でございます。次回は更にご満足頂けますようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・`★　　
　　　おかげ様で５０周年『湯沢東映ホテル』

　　　　　　　　　宿泊スタッフ　鈴木