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ゆに0913さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- ゆに0913さん [40代/男性] 2018年04月11日 13:24:16
-
古いだ対応が悪いだの話もありましたし、電話した時はちょっとどうかと思いましたが、いえいえどうして。
古いと言っても手入れは行き届いてます。モノによっては、順次リフォームされてます。ウェルカムドリンクの甘酒も最高です。食事はビュッフェスタイル、夕食、朝食、と喫茶部でとった昼食、テーブルが会議室なんかにある折り畳みテーブルのことがあるのはどうかと思いますけど、テーブル見に行ってる訳で無し、食事があんだけ豪華ならもう言う事無いです。子どもがもう次は何時行くのと騒いでます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年04月13日 14:07:18
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃より格別のお引立てを賜り重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました週末のプリティプリキュアプランではご家族皆様にお気に召していただけましたようで大変嬉しく思います。
当館はお気付きの通りの建物とサービスではございますが、できる限りの改修や対応でお客様をお迎えするように日々努めております。
行き届かない点もございます中、従事する者にとりましてこのような温かいお言葉を頂き、感謝に堪えません。
今回頂きましたお言葉に恥じぬよう更なるサービスの向上に精進を重ねて参る所存でございますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.02] 【お先でスノ。】 あこがれのスキープラン 客室で400タイトル以上の映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【プリキュアプリティルーム(禁煙洋室)】
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dajaranger-blueさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- dajaranger-blueさん [40代/男性] 2018年04月04日 17:54:18
-
大雪のため目的地に着けず、急遽予約を取り宿泊しました。
当日の午後2時過ぎでしたが、まず、空いていたことに感謝。そして清潔で、大きな部屋で、眺めも良く満足。大きく心地よい温泉、最高。
翌日も、目的地への交通途絶が続き、計画を断念。湯沢で半日観光しました。目的は果たせませんでしたが、これはこれでいい思い出になりました。
今度は、ここを目的に訪れてみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年04月10日 19:45:54
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
悪天候による予定外のご宿泊では、ご満足いただけましたようで、またお部屋や温泉施設におきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今シーズンは思わぬ地域で、異常気象による被害が多かったように思えます。しかしながら当地越後湯沢ではいつもと変わらず平穏で被害地の皆様には申し訳ないくらいの天候でした。
そんな状況の中でのBプランは如何でしたでしょうか。雪一色ではありましたが思い出作りのお役に立てましたようでホッとしております。
本来の目的が叶わなかったご旅行では行き届かない点もあったかと存じますが、温かい評価を頂きまして感謝申し上げます。
どうか次回は越後湯沢を拠点とするAプランでのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [S.01] 【お先でスノ。】 あこがれのスキープラン 客室で400タイトル以上の映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙洋室/最大4名様まで)】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 18:12:44
-
ホテルの目の前がゲレンデなので、初心者には最適!
食事もとても美味しくて大満足でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年04月05日 22:17:15
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お気づきの通り当館は湯沢高原スキー場のファミリーゲレンデに面しており、一歩踏み出したところがゲレンデという、客室から顔の表情までわかるくらいの至近距離の立地とスノーボードは入れないスキーヤーだけの安心・安全エリアはお子様や初心者のリピーターのお客様からは好評を頂いております。
またお食事におきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。今回は2食付のプランでございましたが、この他にも雪室熟成牛のステーキやすき焼き、朝食付、素泊りなど各種取り揃えておりますので、どうぞ次回にご検討くださいませ。
至らぬ点もあったかと存じますが温かいお言葉をいただきましたことに感謝申し上げ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.37] 【2食付】 ゲレンデ隣接の温泉宿 すべりめぐりスキープラン★選べる8か所のスキー場♪
- ご利用のお部屋
- 【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙洋室/最大4名様まで)】
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USER007さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- USER007さん [70代/男性] 2018年03月27日 08:13:54
-
ホテルの前がゲレンデなので子供連れには非常に便利です
二回目の宿泊ですがまた来年利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年03月31日 16:52:48
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃より格別のお引立てを賜り重ねて御礼申し上げます。
お子様とのスキー旅行ではご満足いただけましたご様子で最高評価を頂き大変光栄でございます。
お気づきの通り、湯沢高原スキー場のファミリーゲレンデの真横に位置する当館はお子様連れのお客様には、雪遊びができるスノーランドやロープウェイ乗り場も目の前にございますので大変便利でございます。
今シーズンも順調な降雪により皆様にお楽しみ頂けたことと思います。
今後もお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、是非また来シーズンのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.02] 【お先でスノ。】 あこがれのスキープラン 客室で400タイトル以上の映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【眺望自慢!】 和室10畳 ウォシュレット・バス付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 14:16:06
-
一人でしたが、4人部屋を用意していただきゆったりと過ごせ、景色もお風呂もよく、朝食は大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年03月28日 17:26:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の客室は今回ご利用の和室10畳(12畳)とデラックスツインの2タイプしかなく、ビジネスプランでのご予約でもご利用いただいております。
当日はおまかせタイプのお部屋となりましたがご案内が不十分で驚かせてしまい申し訳ございませんでした。
またご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。当館では通常時の朝食はバイキングでのご提供となりますが、予約状況によっては和定食の場合もございます。一日の始まりである朝食に活力の源として力を入れておりますので様式に関わらず内容重視のメニューとなっておりますが、お気に召していただけましたご様子で嬉しく思います。
今後もこのような期間限定プランを販売する予定でございますのでご検討くださいませ。
至らぬ点もあったかと存じますが温かいお言葉をいただきましたことに感謝申し上げ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【3月限定】さよならWinter... ”指定日限定”のスペシャルプラン ≪朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】 部屋タイプ(和・洋)はホテルにおまかせ♪】
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ひげちゃん0719さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- ひげちゃん0719さん [60代/男性] 2018年03月10日 22:09:35
-
今回初めて利用しましたが、フロントの対応も良く細部に気配りが感じられました。
チェックアウト後も荷物の預かりやスキ-の後に無料で温泉に入れる等サ-ビスも満点でした。
又来年も利用したいと思っています【次回は二泊】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年03月11日 17:45:57
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけましたようで、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
お気づきのように当館は新しくございませんが、不要なサービスを廃して投資を集中させ、全館Wi-Fi接続をはじめ、VODでの無料視聴やチェックアウト後の入浴無料などコストパフォーマンスを上げるなど日々改善に努め、お客様にお楽しみいただけますように工夫を重ねております。
またスタッフの接客対応におきましても派手さはございませんが、お客様の立場になってのサービスを心掛けますよう努めております。
>【次回は二泊】
頂きました温かいお言葉を励みに更に精進を重ねて参りたいと存じますので、是非またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [T.01] 【お先でスノ。】 あこがれのスキープラン 客室で400タイトル以上の映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【朝食自慢!】 和室10畳 ウォシュレット・バス付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 17:48:08
-
ハワイから毎年冬の越後湯沢に訪れています。湯沢高原ロープウェイの大ファンの夫のため、今回は東映さんに2泊。お部屋、朝食会場からのロープウェイビューに大満足いたしました。お部屋はツインにエキストラベッドのトリプル、海外からのたくさんの荷物、スーツケースを広げるのにも十分な広さです。VODシアターでは洋画も見放題で、夫も子供も飽きることなく部屋で過ごすことができました。ヒーターも雪国仕様?であったかいです。乾燥対策にフロントで貸していただいた加湿器も、最新型の素晴らしいもので感動でした。家族で湯沢高原スキー場で滑ったあと、子供は更にホテル隣接のキッズエリアで遊びました。幼児だけでなく、小学生でも楽しく遊べたようで大喜びでした。夕飯は外で食べようと思い、付けませんでしたが、スキー、温泉のあとに、また外に出かけるのはけっこう疲れたので、次回は夕飯も館内でお世話になろうと思います。ロビーの甘酒が美味しそうだったのに、飲みそびれたので次回はぜひご馳走になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年03月03日 10:45:58
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご家族旅行の思い出作りのお役に立てましたようで、また最高評価を頂き感謝申し上げます。
当館は湯沢高原ロープウェイの真横に位置し、ファミリーゲレンデにも徒歩0分と大変便利でございます。ご主人には特に喜んでいただけましたようで嬉しく思います。
お気づきのように当館は新しくございませんが、不要なサービスを廃して投資を集中させ、全館Wi-Fi接続をはじめのVODでの無料視聴やチェックアウト後の入浴無料などコストパフォーマンスを上げるなど日々改善に努め、お客様にお楽しみいただけますように工夫を重ねております。
お心残りの甘酒サービスは、スキーシーズン限定のホテル自家製で数年前から好評を頂いておりますので是非次回はご賞味下さいませ。
今回頂きました温かいお言葉に恥ぬようサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [T.01] 【お先でスノ。】 あこがれのスキープラン 客室で400タイトル以上の映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙洋室/最大4名様まで)】
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OSARA55さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- OSARA55さん [40代/男性] 2018年02月19日 07:28:01
-
子供が雪の散らつく露天風呂と充実の朝ごはんに大喜びでした。ありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年02月21日 18:57:56
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではスキーシーズンのご家族旅行のお役に立てましたようで、男女別露天大岩風呂や朝のバイキングにおきましてはお子様にも喜んでいただけましたようで大変うれしく思います。
お客様からは花見、星空、紅葉と四季折々の風情を肌で感じられると好評を頂いておりましたが、当日は丁度、雪見露天風呂で思い出作りができましたようで何よりでございます。
また今回は夕食無しのプランをお選びいただきましたが、この他にも和食会席膳やすき焼き、バイキングなどの2食付のプランもございますので次回にご検討ください。
至らぬ点もあったかと存じますが最高評価を頂きました事に感謝申し上げ、今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [T.01] 【お先でスノ。】 あこがれのスキープラン 客室で400タイトル以上の映画見放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【朝食自慢!】 和室10畳 ウォシュレット・バス付】
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風塵乱舞さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 風塵乱舞さん [40代/男性] 2018年01月05日 14:21:53
-
当日はみぞれっぽい雪でホテルまで移動は多少大変でしたが、受付の方が丁寧で来た甲斐があると感じました。
日帰り入浴も可能な大浴場は気持ちよかったです。
家族用の部屋を利用できてすごい快適でした。
VODも標準で利用できました。
朝食も、美味しく、地元の牛乳が良かったです。
スキーではなく、新潟や長岡行くための前泊に利用しましたが、また、泊まりに来たいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2018年01月06日 09:42:19
-
過日は当館にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では【朝食付】 ≪お買い得≫ ☆早い者勝ち☆出てたらラッキー◎当日限定プラン♪をご利用いただき、ご満足いただけましたようで光栄でございます。
お泊りいただきましたお部屋はデラックスツインタイプでしたが、当館ではお1人様でも広々とした10畳タイプのお部屋をご用意させて頂いております。
またお食事におきましても厳選した地元の食材を使用し、当地ならではの特色ある内容でお楽しみ頂いております。
越後湯沢は新潟、東京にも大変便利なアクセスは、1年を通して観光、ビジネスのハブとして多くのお客様からご利用いただいておりますので、
次回もご用命いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 ≪お買い得≫ ☆早い者勝ち☆出てたらラッキー◎当日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】 部屋タイプ(和・洋)はホテルにおまかせ♪】
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にゃん969794さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- にゃん969794さん [60代/男性] 2017年12月06日 14:28:59
-
何度も宿泊していますがいつも期待を裏切らない。フロントの対応は普通だが今回は夕食,朝食ともレストランの係の人の対応が非常に素晴らしいかった,また夕食,朝食とも大変美味しかったです。
隣がゲレンデでスキーをやるかたには最高の立地ですが私のような年寄りでも温泉,ビデオオンデマンドがあり十分くつろげます.リタイアしたら数日滞在したいです。ひとつ希望は冬は乾燥するので加湿器が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年12月16日 13:52:49
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、日頃より格別のお引立てを賜り重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけましたようでまたお食事や料飲スタッフにおきましてもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。接客におきましては派手さはございませんが、お客様の立場になっての気配りを心がけておりましたがお気に召していただき光栄でございます。
お気づきの通り、当館の真横の湯沢高原スキー場のファミリーゲレンデまで徒歩0分の好立地はリピーターのお客様から好評を頂いております。丁度先日の降雪で予定通りオープンできそうです。
また加湿器も数量限定でご用意ができますのでお気軽にお申し付け下さい。
今回頂きました温かいお言葉に恥じぬようサービスの向上に努めて参りたいと存じますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.57] 【雪室熟成牛!】 低温熟成した濃い旨み...雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙室/最大4名様まで)】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 13:13:41
-
11月14日に宿泊しました。お部屋がリフォームされていたのか2年前に宿泊したときより、きれいになっていた気がしました。とても清潔感があるお部屋で広さも申し分なく、気持ちよく過ごすことができました。大浴場はとても広く、露天風呂も広いため、混雑時でも気にせず、お風呂を利用できました。駅から近く、美味しい居酒屋界隈にも徒歩でいけるので、また利用させていただきたいと思います。おすすめのお宿です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年11月27日 08:51:39
-
過日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
2年ぶりのご滞在ではご満足いただきましたようで、またお部屋におきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今回ご利用いただきましたお部屋はモダン和室としてリニューアル致しましたので従来の広縁や応接セットや段差を廃止した分、広々と感じさせ好評を頂いております。
また越後湯沢駅からホテルまでの温泉通りは飲食店が立ち並びビジネスから観光まで、幅広い層のお客さまに安心してお楽しみ頂ける雰囲気となっております。
今回頂きました温かいお言葉と最高評価に恥じぬよう、サービスの向上に努力して参りたいと存じますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [S.05] 【男女カップル限定×女性半額!】 二人のスタイルで温泉旅を気ままに楽しむフリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【素泊満喫!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】
総合5
孝ちゃん0410さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 孝ちゃん0410さん [70代/男性] 2017年11月15日 23:23:59
-
ホテルのすぐ近くに、町立歴史民俗資料館があり、そこで川端康成の小説の世界に浸ることが出来ました。ホテルは上記の通り、満足することが出来ました。スタッフもスマートに対応していました。また機会があれば泊まりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年11月17日 02:43:59
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
文学・歴史探訪のご滞在ではご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
お気づきのように当館は建物などは新しくはありませんが客室係のお部屋までのご案内やお茶出しサービスを廃しするなど、その分投資を集中させお食事のプランの幅を広げたり、VODでの無料視聴やコストパフォーマンスを上げるなど日々改善に努め、お客様にお楽しみいただけますように営業スタイルも工夫を重ねて参りました。
接客におきましても派手さはございませんがお客様の身になってのアットホ-ムな対応を心掛けておりましたがお気に召していただき感謝申し上げます。
>また機会があれば泊まりたいホテルです。
今回頂きました温かいお言葉、最高評価に恥じぬようこれからもサービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.14] 【にいがた和牛&地魚】 新潟山海の美味を堪能!新潟美食会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙室/最大4名様まで)】
総合5
bunbunchanさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- bunbunchanさん [50代/男性] 2017年10月16日 19:14:09
-
去年に引き続き、今年も10月9日に利用させて頂きました。今回は周辺も観光したかったので夕食抜きで朝食を楽しみにしていました。
去年は和食膳だったけど今年はバイキング。野菜中心の如何にも和食の朝食といった品揃えでした。
1番の売りである温泉は何も言うことなしの極上。部屋もシンプルな広いワンルームでしたがそれが逆に開放感を醸し出し部屋でもゆったり気分です。温泉、食事目的もさることながら中越方面の旅行拠点として今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年10月20日 17:24:24
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、日頃より格別のお引立てを賜り重ねて御礼申し上げます。
1年ぶりのご滞在ではご満足いただけましたようで温泉施設や食事におきましてもお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
今回ご利用いただきました《10月限定》 直前予約でお一人様¥7020~¥8100★客室VOD無料♪お部屋タイプおまかせプランでは、デラックスツインルームをゆったりとお寛ぎいただけましたようで嬉しく思います。もともと和室をリニューアルした為、12畳程の広々とした空間はご利用のお客様からは好評を頂いております。
>中越方面の旅行拠点として今後も利用したいと思います。
お客様からいただきました温かいお言葉を励みに今後もサービス向上に精進して参る所存で引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [T.09O] 《10月限定》 直前予約でお一人様¥7020~¥8100★客室VOD無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ】 部屋タイプ(和・洋)はホテルにおまかせ♪】
総合5
へろへろおっさんさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- へろへろおっさんさん [50代/男性] 2017年09月12日 21:21:53
-
ステーキもお刺身も美味しかったです。
お酒もお手軽金額で、いい味でした。
朝ごはんのバイキングが、ちょっと寂しかったかなぁ(^^;;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年09月17日 09:31:06
-
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お盆のご家族旅行ではご満足いただけましたようでまた、夕食におきましてもお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
ご利用いただきました【雪室熟成牛!】 低温熟成した濃い旨み...雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪プランは雪の中の一定した湿度・温度の基で食肉を寝かせ雪温熟成(スノーエージング)させた『雪室熟成牛』を使用しております。雪室で熟成(エージング)をかけた肉は酵素の働きにより旨味が強くなり、結果お客様にご満足いただける1品となります。
その反面、朝食のバイキングではご期待に添えず残念な思いでございます。
頂きました貴重なご意見は次回のサービス向上の参考にさせて頂きたいと存じます。至らぬ点があったにも関わらず最高評価を頂きました事に感謝申し上げ、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.57] 【雪室熟成牛!】 低温熟成した濃い旨み...雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【眺望自慢!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】
総合5
オレンジピールカモミールさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- オレンジピールカモミールさん [50代/男性] 2017年09月11日 20:16:12
-
休日にはなかなか予約が取れない人気ホテルです。
もともと広い風呂場ですが、露天風呂は、越後湯沢では間違いなくナンバーワンです。
朝食も、大変おいしくいただきました。
フロントのベテランのあのおじさんの話しぶり、いいですね。なんかほっとします。
次回もまた会えるといいな。
予約がんばります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年09月17日 08:30:00
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、日頃より格別のお引き立てを賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では温泉施設や朝食につきましてご満足いただき、スタッフの接客におきましてもお気に召されたご様子で大変うれしく思います。
今回ご利用いただきました《出張応援》 直前予約でお一人様¥6480~¥7560★客室VOD無料♪プランはもともとビジネスマンを対象に考案されましたが、お客様のニーズに合えば特に相手を選びません。夕食はホテルでの当日予約も可能ですのが、雰囲気で温泉街への外食とチョイス頂けます。
今後もお客様にご満足いただけますように努めて参りますので引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [T.09] 《出張応援》 直前予約でお一人様¥6480~¥7560★客室VOD無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【朝食自慢!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 14:44:43
-
昨年夏にたまたまお世話になり、温泉が気に入ったので、
今年もまた同時期に家族3人で訪れました。
係の方が覚えていてくださり、チェックインを済ませた直後からリラックスできました。
お客さんの少ない日でしたが、せきたてられたりすることもなく、
最後まで落ち着いて食事できました。
余裕のある時に連泊しようと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年09月06日 09:05:59
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
一年ぶりのご家族旅行では、ゆったりとお寛ぎいただき、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当日は夏休みも終わりに近づき、閑散とした雰囲気ではございましたがおっしゃる通り、賑わっている観光地の人波の中とは違い、貸切感を味わえるのも旅慣れたお客様の特典かと思います。
今後もお客様の満足度を上げられるようにスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.88] 越後湯沢で楽しむ旅。。。 旬の食材でもてなす料理長自信の会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【眺望自慢!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】
総合5
凛玖珠さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 凛玖珠さん [50代/男性] 2017年08月27日 19:21:54
-
今回は利用しませんでしたが、大浴場は再宿泊の際には是非利用します
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年08月29日 17:32:50
-
過日は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では【素泊】 ≪お買い得≫ ☆早い者勝ち☆出てたらラッキー◎当日限定プラン♪をご利用いただきご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
当館の露天大岩風呂はエリア最大級の大きさを誇り、テレビ、雑誌等でたびたび取り上げられております。屋根が無い解放感にあふれた設計は、四季折々の景観と雰囲気を味わうことができ、当日は鮮やかな緑の木々に囲まれ、夜は星空露天としてお楽しみいただくこともできたかと思いますが、ご利用いただけなかったようで残念に思います。
次回紅葉の時期のもみじの葉が水面に揺れる情緒たっぷりの紅葉露天もまた格別でございますので次回ご利用くださいませ。
至らぬ点もあったかと存じますが今後もお客様に喜んでいただけますよう精進して参りますので、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊】 ≪お買い得≫ ☆早い者勝ち☆出てたらラッキー◎当日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【素泊満喫!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 16:22:32
-
家族旅行で利用させていただきました。
お部屋、食事や大浴場など上質感があり、大変素晴らしいホテルでした。
また、紅葉の季節に利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年08月28日 08:49:32
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご家族旅行ではご満足いただけましたようで、またお部屋や温泉施設・お食事におきましてもお気に召していただけましたようで大変うれしく思います。
ご利用いただきましたお部屋は和室10畳タイプでありましたが、この他にも靴を脱いで上がる洋室デラックスツイン(禁煙のみ)やお子様に大人気の東映キャラクタールーム「仮面ライダーエグゼイドルーム」・「プリキュアプリティルーム」もございますので次回ご検討くださいませ。
また、リクエストを頂きました秋口はまわりの山々はもちろん、当館の露天大岩風呂ももみじの葉が水面に揺れる情緒たっぷりの紅葉露天として好評を頂いております。
至らぬ点もあったかと存じますが頂きましたお褒めの言葉に恥じぬよう精進して参りますので、是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [N.57] 【雪室熟成牛!】 低温熟成した濃い旨み...雪室熟成新潟産牛ステーキ会席♪
- ご利用のお部屋
- 【【眺望自慢!】 和室10畳+広縁 ウォシュレット・バス付】
総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 00:26:08
-
部屋も広く、露天風呂でもゆったりできました。ただ、時期的な問題ですが、アブが飛び交っており、無視していたらかまれました。さすがにこれを無視して座り続ける根性はありません。しっぽをまいて退散しました。
ちょっとした敗北感はありましたが、十分に満喫できました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2017年08月25日 18:03:25
-
この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では夏の一人旅をご満喫いただけましたようで、またお部屋や露天風呂におきましてもゆったりとお寛ぎいただけましたようで大変うれしく思います。
さて、ご指摘のアブにおきましてはその後の経過は如何でしょうか。個人差はありますが虫刺され用の薬でほとんど治まりますが、最初は驚かれるのも当然と思います。自然の中の為、逃げるのが得策でございます。いつの間にか見えなくなりますが、夏の風物詩に免じてどうかご容赦くださいませ。
朝晩も少しずつ涼しくなり、もう少し致しますと虫の心配のいらない紅葉露天の時期になります。こちらはゆったりとお楽しみ頂けることをお約束いたしますので、どうかこれに懲りませず次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフシニアマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】 ≪お買い得≫ ☆早い者勝ち☆出てたらラッキー◎当日限定プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【上質の寛ぎ】 デラックスルーム(禁煙室/最大4名様まで)】
総合5
喫茶子さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
川魚で鶴を呑むコース目当てで宿泊しました。
美味しい生酒に山菜、そして岩魚など堪能でき満足です。
このコース目当てにまた伺います。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではご満足いただけましたようでまた、最高評価を頂き光栄でございます。
今回ご利用の【にいがた地酒の宿掲載】 川魚で”鶴”を呑む ~鶴齢会席プランはその名の通り、県内の旅館組合で一押しの地酒をご紹介する企画があり、それを愛好家の皆様用に立ち上げ、地酒と川魚料理を存分にお楽しみ頂けますように考案されました。
また、本プランは9月末日まで販売しておりますので、これからの季節柄、良く冷えた生酒は格別でございます。
今後ともお客様のニーズに合わせたプラン造りを勧めて参りたいと存じますので、是非またの機会にお越しいただけますことを心よりお願申し上げます。
宿泊スタッフシニアマネージャー