この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
まもなく本格的な冬が到来しますと、当ホテル隣接の湯沢高原スキー場はもちろん、湯沢町内の各スキー場もOPENいたします。
当ホテルからは、各スキー場へのアクセスも良く、またリフト券の割引販売等も予定しておりますのでまた次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
サウナに関しましては、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
まもなく12月18日より再開の予定となっておりますので今しばらくお待ちくださいます様、お願い申し上げます。
ご朝食には、地産地消に努めてその季節の旬のものをご提供しておりましたが、ややボリュームに欠けていたようで申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後の課題としてお預かりさせていただきます。
また次回も越後湯沢へお出かけの際にも、当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍でのおもてなしの中、滞在中は、ごゆっくいとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、当ホテルは湯沢高原パノラマパーク隣接でインスタ映えで話題の清津峡も当ホテルからは好アクセスです。
またこれから冬期間となりますと、湯沢高原スキー場はもちろん、湯沢町内の各スキー場までお出かけいただく際の拠点としてもぜひ、ご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご用命いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
コロナ禍という環境の中、お客様に不自由をお掛けしてしまうのではないかという不安もありましたが頂きましたクチコミを拝見し、今はホッと胸をなでおろす思いです。
今後もお客様に、ごゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同、努めて参りますのでまたのご機会がございましたらぜひ、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またスタッフの応対態度につきましてお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、湯沢高原パノラマパークが隣接して居る為、紅葉シーズン・冬季シーズンと好立地となっており数多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。
今後もお客様に「優しいホテル・スタッフ」を目指して日々邁進して参りますので今後ともご愛顧いただけます様、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を多々いただきまして恐悦至極でございます。
コロナ禍でのご利用との事もあり、お客様に不自由をお掛けしてしまうのではないかと懸念しておりましたがスタッフ一同、ホッと胸をなでおろす気持ちで拝見させていただいております。
これから冬を迎えますと、ウィンターレジャーが活発となり当館も湯沢高原スキー場が隣接しておりますので拠点としても最適な立地でございます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをお選びいただけます様、いただきましたお言葉に甘んじる事なく、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

過日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました
【ありがとうE4系MAX】2階建新幹線ラストラン／　クーポン利用で→「MAX4400円素泊プラン」
は過去に販売した際にビジネスユーザーの皆様や登山でのご利用の方などに人気がありましたお値段訴求型のプランでございました。
この度、E4系MAXのラストランとのこともあり、同じ名前を使わせていただいているプランという事で期間限定のリバイバルプランでしたが数多くの方にご好評いただき誠にありがとうございます。
これから越後湯沢では、秋の紅葉、冬のスキー・スノボシーズンなどを迎えます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂戴しました露天風呂は、当ホテルの一番の売りであり、天井のないオープンスペースな造りで春は花見露天、夏は星空露天、秋は紅葉露天、冬は雪見露天と四季折々の愉しみがございます。
また越後湯沢にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけます様、邁進して参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
また露天風呂・大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの露天大岩風呂は男性側＝鳥海山、女性側＝八海山の大岩を使って作られたものであり、四季折々の移ろいを感じることが出来る造りとなっており数多くのお客様より嬉しい声を頂戴しております。
これから、10月後半にかけては紅葉が楽しめますので当ホテルの露天風呂はもちろん、周辺の湯沢高原パノラマパーク、苗場ドラゴンドラ、清津峡と映えスポットがありますのでまたぜひ、お出かけ頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではバイクでのご利用の方向けに雨風凌げる所をご提供させていただいており、数多くのバイカーの皆様にお喜びいただいております。
さて、越後湯沢ではこれから徐々に紅葉の季節を迎えます。
当ホテル隣接の湯沢高原パノラマパーク、苗場のドラゴンドラ、清津峡などなど数多くの紅葉スポットがありますのでまた機会がございましたらぜひ、お出かけ頂けましたら幸いです。
この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
お褒めの言葉を多々頂戴しました反面、至らぬ点もありましたようでご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題として有難く頂戴させていただきます。
今後もお客様に喜ばれるようなホテルを目指しレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、前回に引き続いてのご利用誠にありがとうございます。
2年振りのご利用ということで当時と環境等変わっている部分もあり、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけるか少し不安な部分もございましたがいただきました口コミを拝見し今はホッと胸をなでおろしております。
お客様より「来年も必ず利用したいです。スパルタンレースでなくても、です。」のお言葉を頂きました事は恐悦至極でございます。
また次回のスパルタンレース開催時はもちろん、それ以外のシーンでも機会がありましたらぜひ、気軽にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけました様で何よりございました。
今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋は、街側の景観でございました。
反対側のお部屋は、冬期間ゲレンデ側のお部屋となり人気のお部屋となっておりますので次回ご利用の際には、そちらのお部屋もぜひお試し頂けましたら幸いです。
当ホテルではチェックイン前／アウト後でも駐車場の利用が可能ですので近隣イベントや周辺観光など利用の際には便利というお声を数々頂戴しております。
次回イベントの際にも、ぜひ当ホテルを引き続きご利用いただけます様、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルへお出かけ頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
サービス業に携わる者として何よりの励みとなります。

＞＞今度は家族を連れてまた利用したいと思います！
何よりも嬉しいお言葉でございます。本当にありがとうございます。
これから10月後半となると、紅葉が楽しめ本格的なレジャーシーズンを迎えます。
当ホテルは湯沢高原パノラマパークに隣接しており、その他レジャー施設にも好アクセスとなっておりますのでぜひ、またお出かけくださいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

過日は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の所、ご利用の感想まで頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。

＞＞朝食の釜飯しコシヒカリが炊き立てで素晴らしく旨かった。
お口に合いましたご様子で何よりでございます。
当ホテルでお出ししておりますお米は、石打の「関農園」様のお米をお出ししております。
※普段も美味しいですが現在は、新米ですので非常においしいです・・！！
また関農園様のお米は売店でも販売しておりますのでお気に召しましたら、併せてご利用いただけましたら幸いです。

＞＞お風呂が特にキレイでしたが折角のサウナがコロナの影響により営業していなくて残念

只今、コロナ禍での営業に伴い、感染症予防の一環から現在サウナは停止させていただいております。
状況が改善されましたら、また営業再開となっておりますのでもうしばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
また越後湯沢へお出かけの際にもぜひ、当館へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当日は、色々と至らない点があったにも関わらず総合5点の温かいご評価を頂きました事、感無量です。
また次回、越後湯沢へご旅行の際にも、当ホテルをお選びいただけます様、スタッフ一同、レベルアップを図って参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

前回に引き続き当ホテルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想を頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
数多くのお褒めの言葉をいただき、最高評価まで頂戴しました事、感無量でございます。
お客様からの「また宿泊したいね」のお一言は、サービス業に携わる者として何にも代えがたいお言葉でございます。
ありがとうございます。
まだまだ暑さが続きますが、お身体等崩されませぬようご自愛くださいませ。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご滞在ではプリキュアプリティルームをご利用いただきましたがごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を多々頂戴しました反面、温泉の利用時間につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
まだまだ大変な時期が続きますが、お身体等ご自愛くださいませ。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命いただけます様、更なるレベルアップを図って参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございました。
数多くのお褒めのお言葉を頂戴しました事、総合5点の評価まで頂戴しました事、お客様の「またお世話になります」の一言まで頂戴しました事、サービス業に従事するものとして感無量でございます。
しかしながら、お部屋のエアコン・お風呂上りの冷たい美味しい水などご不便をお掛けしました点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見は、今後の営業の際の改善検討課題として頂戴させていただきます。
まだまだ大変な時期が続きますが、ご自愛くださいませ。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にもお客様をお迎え出来ることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご投稿・ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また仮面ライダールームをご利用頂きましたとの事、お子様には楽しんでいただけましたでしょうか。
今回のご旅行では、大浴場・露天大岩風呂をご利用頂けなかったとの事、残念ではございますがお客様の安心・安全第一ですのでまた次回、お立ち寄りの際にはぜひ、ご利用いただけましたら幸いです。
（当ホテルでは、日帰り入浴もお受けしておりますので気軽にお立ち寄りくださいませ。）
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ