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まるこ1388さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- まるこ1388さん [40代/男性] 2022年09月08日 20:50:14
-
温泉、立地とても良いです。おもわず2泊してしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年09月11日 12:57:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でなによりでございました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当館をお選びいただけますよう、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みファミリープラン★特典付】お子様料金が通常よりお得!&東映グッズプレゼント♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 16:15:41
-
チェックイン後、東映飯店のシャッターが閉まっていたので確認したら、一部メニューだけの販売になるとの事!その後、本日は予約がないから閉店と!中華を楽しみにしていたので残念でした
急遽、ネットで調べて温泉通りのお店で食べました
プリキュアルームは大喜び、ドレスも沢山着る事ができ、プリキュアのおもちゃプレゼントが用意されていて素敵な誕生日記念になりました
お風呂は湯量も豊富で、脱衣所も綺麗でした 露天風呂も満喫しました
ロープウェイ乗り場もすぐ近くでとても便利でした
湯沢高原はこどもが遊べる場所があったり、高山植物見ながら散策できたり景色も最高でした
楽しい旅行となりました
色々とお世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年09月03日 15:18:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊のご感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
さて、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
しかしながら、東映飯店に関しましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
至らぬ点がありましたにも関わらず、暖かいご評価・お言葉を賜りました事に感謝申し上げますと共にまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【朝食付】6年連続金賞受賞 関農園の減農薬栽培米 極上魚沼産コシヒカリを堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プリキュアプリティROOM(バス/ウォシュレット付)】
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flat2600さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- flat2600さん [30代/男性] 2022年08月09日 15:54:08
-
2022年8月に宿泊しました。
スタッフさんが親切でとても良いホテルでした。
さすが東映のホスピタリティを感じました。
温泉が脱衣所も大浴場も広くて、きれいでした。
越後湯沢に来たら、また泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年08月16日 14:18:26
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では当館自慢の温泉施設やスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事とても嬉しく思います。
いただきましたお褒めのお言葉は私共従業員にとりましては何よりありがたく、また励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】【2食付/スタンダート】グルメ体験「里山の味わい 夏野菜とお肉をメインに」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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arashi4126さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- arashi4126さん [40代/男性] 2022年07月12日 12:08:57
-
建物は古いがその分落ち着く。
大浴場・露天風呂は共に広く、混み合う時期でなければ存分に満喫できる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年07月13日 13:29:26
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場、露天風呂はエリア最大級を誇り、サウナとジャグジーが新設され、脱衣場もリニューアル工事を致しましたので、おかげさまでお客様からは好評をいただいております。
お気づきの通り建物は古くなっておりますが、お客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- T1【朝食付/ビジネス&テレワーク応援】WI-FI可◎お風呂リニューアル!サウナ&ジャグジー温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【 部屋タイプはホテルに【おまかせ】和室or洋室&禁煙・喫煙】
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jlrさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- jlrさん [50代/女性] 2022年07月06日 16:37:27
-
湯沢東映ホテルでは湯沢駅から歩いなら大体10分ぐらいかかりましたが、ホテルは9時から18時までシャトルバスが利用できます。夏だから、朝出発するとき、シャトルバスに乗って速くて便利だと思います。スタッフたちは親切し、困ったことがあれば、丁寧に助けてくれました。
一番好きなのは温泉だと思います。リニューアルしてから、露天大岩風呂が広いし、大浴場もジャグジあるし、すごく気に入りました。
ツイン部屋はすごく広くて冷房もあるけど、夏の季節で涼しくなかったです。それはちょっと残念だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年07月12日 18:37:03
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在では当館自慢の温泉施設やスタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事とても嬉しく思います。
その反面、空調設備につきましてはお客様に快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【連泊ECO割】2泊以上限定/滞在中の清掃なし~お風呂リニューアルの温泉満喫サウナ&ジャグジー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】DXデラックスツインルーム (最大4名様可)】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月15日 11:01:22
-
以前お世話になって以降再訪したいと思いながらも機会がなく、今回ようやく訪れることができました。前回は時間の関係で利用できなかった大浴場にも入れてとても快適でした。食事も美味しく、広いお部屋でのびのび快適に過ごすことができました。閉店間際に東映飯店にお願いしたお料理もお気遣い頂き有難かったです。仕事も兼ねての宿泊でしたがテレワークにも使えそうだったのでまたぜひまたお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年07月09日 11:40:54
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
いただきましたお褒めのお言葉は私共従業員にとりましては何よりありがたく、また励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【連泊ECO割】2泊以上限定/滞在中の清掃なし~お風呂リニューアルの温泉満喫サウナ&ジャグジー
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】DXデラックスツインルーム (最大4名様可)】
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あっちゃん8687さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- あっちゃん8687さん [60代/男性] 2022年06月03日 22:24:15
-
(妻と妻の妹が利用し、妻の感想を夫の私が代筆します。)
ゆっくりしたかったので、連泊しました。
お風呂は温度も深さもちょうどよく、ゆったりできたそうです。
長岡出身の2人にとって山菜料理は食べ慣れていたせいか、味にはうるさく、不満な点もあったようですが、2日目はバイキングだったので、それなりに楽しめたようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年06月28日 13:11:02
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事につきまして、不満な点があったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴しました事感無量でございます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】DXデラックスツインルーム (最大4名様可)】
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TUGU8772さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- TUGU8772さん [30代/男性] 2022年05月19日 17:16:28
-
当日の予約にも関わらず食事付きで予約させていただきました。
お値段も控えめで利用しやすいなと感じました。
食事はとても美味しく、バイキング形式で種類もたくさんありました。
お風呂も広く、滝のような量で湧き出していました。
お部屋はキレイにしてあり、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年06月23日 14:41:38
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお食事や温浴施設等、お気に召されたご様子で大変うれしく思います。
今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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nkymacさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- nkymacさん [40代/男性] 2022年05月09日 19:49:43
-
朝食のみでしたが、野菜を中心としたヘルシーかつボリュームのある美味しい食事でとても満足です。
立地は駅からは少し遠いですが徒歩圏内かつ、車であれば気にならないです。
部屋は普通ですが綺麗めで心地よく、温泉が何より気に入っています。
時期による値段次第で何度も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年06月23日 14:28:21
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を多々頂戴したこと感無量でございます。
越後湯沢からホテルまで徒歩10分程となっております。
9:00から18:00の間、随時送迎可能でございますのでぜひご利用下さいませ。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- T02【朝食付/スタンダート】窓際レストランの朝『山ごはん』×温泉<建物まるごと抗菌>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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merseysiderさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- merseysiderさん [40代/男性] 2022年05月03日 19:24:28
-
2泊朝食付きで泊まりました。朝食は期待以上に美味しく、露天風呂が広くて快適でした。
スキーシーズンが終わった後でしたが、板のチューンナップスペースも利用でき、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年05月29日 15:46:33
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
今回、1階スキー室がクローズ期間でしたが
冬季シーズンではスキーレンタルや更衣室を設けており、ゲレンデへ向かう前にホテルで全て準備を整えることが出来ます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際は当ホテルをご用命いただけます様、更なるサービスの向上を図って参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付【連泊ECO割】2泊以上限定/滞在中の清掃なし~お風呂リニューアルの温泉満喫サウナ&ジャグジー
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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furuyafamilyさんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- furuyafamilyさん [50代/男性] 2022年04月30日 21:01:02
-
露天風呂は広くて綺麗で,素晴らしい。お花も咲いていてリラックスできた。
夜遅くチェックインしたのにきちんと対応してくれました。
東映ホテルの看板に明かりがついていなかったので場所がわからなかった。つけてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年06月07日 12:28:18
-
この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を多々頂戴したこと感無量でございます。
また、看板につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見は、今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- T02【朝食付/スタンダート】窓際レストランの朝『山ごはん』×温泉<建物まるごと抗菌>
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 19:49:58
-
食事の際の感染対策が最悪でした。
・手袋をつけていないのを注意しない
・ドリンクバーは手袋不要なのかと錯覚するほど
・マスクをつけていないのを注意してもつけない客を野放し
・そろそも入り口のチェックが甘い
このご時世、2度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年10月09日 14:22:18
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [T01]朝食付 60周年スタンダート『スキー&雪国冬旅!ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 17:23:47
-
まず最初に残念だったのは、事前に駐車場の空きを確認していたにも関わらず着いてみると空きがなく、フロントに言ってお待ちくださいと暫く待たされた。大分待っても何の声もかからないので更に問い合わせると既に空きがあるので止めてどうぞとのこと。何でひと声掛けられないのかと思った。また、今回は素泊まりプランなので、東映飯店の中華をテイクアウト。味は美味しかったものの、ラストオーダーが7時半までは早すぎる。他に売店もないのだからもうちょっと工夫あるべきだと思う。
3度目の利用だが、脱衣所の清掃が全くなされておらず、髪の毛がすごい落ちている。洗面所付近は歩く場所も無いほどひどいさま。定期的に係員が掃除するべきでは??
連泊でも浴衣のサイズが前日と同じ物が用意されていない。
館内マップには売店もあるのに実際にはなかったり、ハーゲンダッツ自販機は故障中のままだったりと。やる気は感じられない。
総合して接客、サービスは最悪。ただ立地や部屋の広さお風呂の広さはとても良く、苗場や上国に比べて空いてて穴場な為なのでまたリピートはするかも。サービスが改善されたら尚利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月12日 16:55:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご案内につきましては、私共スタッフ間の情報共有がうまくいっておらず、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいました事、また大浴場・脱衣場につきましては、当日、係が小まめにチェックしておりましたが、追い付いておらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速、頂戴しましたご叱責のお言葉を各担当セクションに申し伝え今後の改善課題としてお預かりさせていただきます。
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [S01]素泊り 60周年スタンダート『スキー&雪国冬旅!ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
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たかくん1981さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- たかくん1981さん [40代/男性] 2022年03月02日 08:27:06
-
今年も家族4人で宿泊させて頂きました。昨年と変わったのは1階のロビー奥でしょうか。売店の横に卓球台があったり、中華のお店がオープンし紙コップで人数分の飲み物を頂けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月12日 16:37:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の仰る通り、中華料理のお店「東映飯店」が2階ロビーの大浴場・露天風呂へ向かう通路に昨年12月よりリニューアルオープンいたしました。
ただ今、オープン記念としてウェルカムドリンクをご提供いたしておりました。
東映飯店では、イートインはもちろん、テイクアウトでもご利用いただけ飯店で注文いただき、テイクアウトしてお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。
(素泊や朝食のみなどでご予約の際のご夕食代わりにもぜひ、ご利用くださいませ。)
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご来店を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 14:11:22
-
2月17日から2泊しました。一泊目の夕食を、2月3日と違うメニューにして頂き、嬉しくおもいました。リフト券もフロントで割引料金で買えるので、便利だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月11日 16:34:34
-
前回に引き続いてご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、各スキー場のリフト券割引販売をフロントにて行わせていただいておりますのでご予定のスキー場がございましたら、お出かけ前にフロントにてお求めいただけましたら幸いです。
またお食事のメニューにつきまして、お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
早速、調理担当の者に申し伝えさせていただきました。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 16:07:48
-
スキー旅行だったので大満足。お風呂は広いし、露天風呂は雪見風呂だったし、スキー場広いし。
お部屋も、きれいで台拭きがおいてあったり、氷水が用意されてたり気配りを感じました。
コンビニや美味し居酒屋も近くてまた行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月11日 16:27:04
-
過日は、当ホテルをご用命頂きまして誠にありがとうございました。
またご多忙の中、宿泊の感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
当ホテルは、湯沢高原スキー場隣接でお子様連れのお客様にも好立地となっております。
また周辺の居酒屋・お食事処なども徒歩圏内ですのでお食事なしでご予約いただきましても安心です。
また館内に中華料理の「東映飯店」が昨年12月よりオープンしておりますのでそちらも併せてご検討いただけましたら幸いです。
(ラストオーダー19:30となっております)
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
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- SS【出張・ビジネス・ワーケーション応援☆素泊り】サウナ&ジャグジー新設!雪見露天風呂を楽しむ♪
- ご利用のお部屋
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nana40222さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- nana40222さん [30代/女性] 2022年02月02日 21:04:18
-
ホテルちょっと古いですが部屋綺麗ですしスタッフ皆優しくて次回また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年03月10日 17:47:23
-
過日は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またスタッフの応対態度につきましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
頂きましたお言葉に甘んじることなく、更なるサービスのレベルアップを図って参りますのでまた次回も当ホテルをご用命頂けます様、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [N01]1泊2食 60周年スタンダート『スキー&雪国冬旅!ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ゲレンデ側モダン和室10畳 2014年 リニューアル】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月27日 17:56:35
-
プリキュアルームというのがありプリキュア大好きな娘の為に初めて泊まりました。
衣装もレンタルができて娘が大喜び!色んなグッズもいただけました。
露天風呂も広く、気持ちよかったです。
コロナ禍だからか、お客さんが少なくゲレンデも空いていました。
スノーランドで遊びましたが貸切状態で満喫できました。
一つだけ、残念だったのが夕食の会場がとても寒かったです。
せっかくお風呂に入って行ったのに冷えました。
スタッフの方に伝えたら暖房をつけたばかりだからもうすぐあったまると言われたが、夕食の時間が決まっているのだから早めに部屋を温めておいてもいいのでは。と思いました。
隣のお客さんも寒い寒い言っていたのでみなさん同じ気持ちだと思いました。
あったかい格好でいくのがいいと思います。
それ以外は満足です。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年01月30日 14:47:32
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
プリキュアのキャラクタールームをご利用頂きましたとの事、お子様にもお喜びいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴しました反面、ご夕食の会場に関しましてはご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、会場の暖機が十分ではなく、間に合っていなかった事、弁明の余地もございません。
頂きましたご叱責は、早速ですが、お答えいたします。担当部署へお伝えさせていただき改善を促しましたので何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご用命頂けます様、更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- [N23SL] 【湯沢高原スキー場/山ろくスノーランド付】小さなお子様に大人気!1泊2食
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プリキュアプリティROOM(バス/ウォシュレット付)】
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 21:52:47
-
スキー場の目の前の立地なので、とても便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル 2022年01月11日 20:14:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。
お客様の仰るように私共のすぐ裏手に湯沢高原スキー場の布場ファミリーゲレンデが面しており、お子様連れの皆様にはかなり好アクセスとなっております。
また次回、越後湯沢へお出かけの際にも当ホテルをご利用いただけます様更なるレベルアップを図って参りますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊スタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【1泊2食】『雪国満喫♪ ゲレンデ直結の温泉宿×雪見露天風呂♪』
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》和室10畳+広縁3帖 ウォシュレット・バス付】
風呂5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢東映ホテル のクチコミ
スパルタンレースの開催で毎年利用させてもらっています。
送迎もオンデマンドで行ってもらい大変助かります。
多少待っても大丈夫なので、ホテルにあまり負担にならないようにされても良いと思う程。
部屋は広くベッドも快適でよく休めます。
お風呂は大きく混み合ってうるさいこともないので寛げます。
以前よりお気に入りが食事で美味しいです。
レース翌日の朝はたくさん食べてしまいます。
立地は商店街近くで外食にも出て行きやすいです。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子でスタッフ一同、嬉しく思っております。
今回のスパルタンレースでは、会場までの送迎を行わせていただき、お客様によって出走時間やお戻りの時間もまちまちのため、リクエスト便で都度ご用意させていただきました。
またお部屋、お風呂に関しましてもお気に召していただけましたようで何よりでございました。
お食事に関しましては、周辺飲食店はもちろん、当ホテル内でもプランによってはご用意させていただいておりましたので次回ご利用時は併せてご検討くださいませ。
(オプションとしてもお受けしております)
この度のご利用・ご投稿誠にありがとうございました。
宿泊スタッフ