この度は数ある温泉旅館の中より、湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただきました「母ちゃんの食堂」は、その名の通り、「おふくろの味」を大切にした家庭の料理をご提供しております。まるで自分の家で食事をしているかのような居心地の良さ、お惣菜（１５品）はお替り自由、アルコールを含む飲みものもお替り自由・・・食堂の開店から閉店まで１２０分という時間の制限はございますが、とても喜んでいただけて光栄です。

当館の温泉は、先日、「ＦＮＮスーパーニュース」にて、越後湯沢エリア最大級の露天岩風呂として全国に紹介されました。男性側は鳥海山の大岩、女性側は八海山の大岩で造られたパワースポットでもございますので、癒し効果も抜群です。冬季はエリア最大級の雪見露天になりますので、異なった趣きを楽しみに、是非、ご来館くださいませ。

＞また湯沢に伺うときは是非お願いします。

私共、従業員にとり、有難い、また、温かいお言葉をいただき、たいへん嬉しく存じます。今後もお客様のご期待に添うべく、親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回のご利用誠に有難うございました。

支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。またご多忙の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数々の温かいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして深く感謝を申し上げますと共に、大変嬉しく存じ上げております。客室テレビはVOD（ビデオオンデマンド）を搭載しておりますので、お好きな映画を無料でお楽しみいただけるほか、高速無線LANでネットサーフィンもストレスがございませんのでビジネス利用のお客様には好評を頂戴しております。

＞お風呂も広い大浴場と露天風呂が貸し切り状態で大満足です。

当宿の露天大岩風呂（越後湯沢エリア最大級）は、FNNスーパーニュース（2012年12月5日放送）でも取り上げられた自慢の施設です。大浴場も広く湯量豊富ですので、思う存分に温泉をお楽しみいただけたことと存じます。ご満足されたお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

＞また機会があれば是非利用したいと思います。

これからも、よりご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用、誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

＞コストパフォーマンスが良い素晴らしい宿です。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

当日は、朝食をバイキング営業としていましたが、お寄せいただきましたご意見をもとに、アレンジして参ります。

今後も、ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の前日まで、当館では「仮面ライダーイベント」を開催しておりましたので、会場の都合などございまして翌日の販売を直前まで控えておりました。クチコミ評価をみてお越しになられ、期待を裏切る事なくより良いおもてなしができました事、まずはホッと胸をなでおろしております。

＞華美ににすることだけがもてなしではないとつくづく感じました。
身に余るほどお誉め頂きましてありがとうございました。お言葉を心から感謝致しております。当館は派手さはございませんが、スタッフ一同でアットホームなおもてなしを心がけております。旅行好きのお客様にこのように喜んでいただき大変うれしく感激しております。

次回お越しの機会にもご満足いただけるよう、日頃よりサービスの向上に心がけてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、数ある施設より湯沢東映ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、また光栄に存じます。
今回ご利用のプラン、越後牛のすき焼き会席はたいへんな人気商品で、上質の牛肉（等級A4）は口の中でとけてしまう程の柔らかさです。また魚沼野菜の盛り合せもボリューム満点 で、栄養のバランスもとても良いのです。夕食の標準サービスとして、全国でも有名な南魚沼産の米の中でも一番美味しいと言われる塩沢コシヒカリが食べ放 題、十日町名物のへぎそば、越後もち豚の豚汁も食べ放題。ソフトドリンクも無料・・・湯沢東映ホテルならではのコストパフォーマンスです。


今後も、ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきました、「母ちゃん食堂」におきましては、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

＞また来ますのでよろしくお願いいたします。
今回は、ご満足いただけたご様子でホッといたしております。次回お越しの機会にもご満足いただけるよう、日頃よりサービスの向上に心がけてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

日頃より、湯沢東映ホテルをご愛顧いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

ご指摘のSuicaですが、駅構内の「CoCoLo 湯沢がんぎどおり」や「NEWDAYS」などでご利用いただけます。湯沢町の旅館でSuicaが利用できるのは唯一、湯沢東映ホテルだけです。湯沢東映ホテルではご宿泊の精算や売店でのお支払いにSuicaを利用できます。またポイント加盟店（当宿は100円につき1ポイント）でもございますので、Suicaポイントクラブに加入しているお客様はSuicaを使う度にポイントも貯まります。チャージに関しては、越後湯沢駅構内のNEWDAYSのみ利用できます。

※ 湯沢東映ホテルで使用できる電子マネー ↓
・Suica（JR東日本）
・PASMO（(株)パスモ）
・Kitaca（JR北海道）
・TOICA（JR東海）
・ICOCA（JR西日本）
・SUGOCA（JR九州）
・nimoca（(株)ニモカ）
・はやかけん（福岡市交通局）

例えば、これからのスキーシーズンでも、
レンタルスキーの利用や宅配などにもSuicaをご利用いただけるほか、昼のレストランでのお支払いにもピッ！でご清算いただけます。

これからも、よりご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、多数ある施設より、湯沢東映ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、湯沢IC,湯沢駅どちらにも近く大変便利な立地でございます。
館内には、テイクアウトができる「銀幕亭」があり、ご好評を得ており、お部屋の映画のお供にも是非、ご利用お願いします。
当館の露天大岩風呂は湯沢エリア最大級の大きさを誇り、開放感に満ちた露天となっております。そして大浴場も広く湯量豊富ですので、思う存分温泉をお楽しみいただきたいと思います。湯上りのマッサージも大変好評です。

たくさんお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。今後も、ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

多数あたたかいお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮致しております。
ご利用頂きましたお部屋は、和室１０畳+広縁　ウォシュレット・バス付きとなっています。

当宿の露天大岩風呂は湯沢エリア最大級の大きさを誇り、開放感に満ちた露天となっております。そして大浴場も広く湯量豊富ですので、思う存分温泉をお楽しみいただきたいと思います。

当館の客室テレビにVOD（ビデオオンデマンド）を搭載し、好きな時に好きなだけ、400タイトル以上の邦画や洋画、ドラマ、アニメ、特撮番組等を見 放題でご利用いただけるようになりました。
同時にお部屋で気軽に召し上がれるお飲み物や、おつまみを２Ｆ銀幕亭で販売もございますので是非、映画鑑賞のお供にご 利用くださいませ。

地図の件につきましては、ご不便・ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。

これからも、よりご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。

支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

＞軽食コーナーは銀幕亭・・・。
館内に一部訂正できていないところがございました。早急に改善をして参ります。

＞シーツ・座布団・お布団・・・。
お客様に大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう確認作業を徹底してまいります。

＞お風呂は入浴していた宿泊者の方が・・・。
当館の露天風呂は、セキュリティ上、上の方からは、見えない設計になっており、仕切りも成人が立った状態では見えない高さでございますので、ご安心してご入浴できます。

＞シアター見放題です・・・。
８月より全室ＶＯＤが視聴できるようになりました。今回ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。フロントにご連絡いただければ、対応させていただきます。
＞従業員の方の対応やサービスは良かったです。
＞駐車場は広いので安心です。
お褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。


いただきました貴重なご感想をもとに
今後もお客様のご期待に添うべく、親切・丁寧なサービスを心がけ、ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。

又の機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後も変わらぬご愛顧の程、宜しく御願い致します。



今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

多数のお褒めのお言葉を賜り、非常に恐縮しております。

ご来館頂きましたハロウィンバイキングの期間中は大変多くのお客様にお越し頂きまして混みあい、何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し、ご満足頂けて大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に添うべく、親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

多数、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。これからも、更にサービスの向上に励み、よりご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、数ある施設より湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。館内でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で
大変嬉しく存じます。

貴重なご意見を賜りました、朝食のマーガリンの件につきましては、検討させていただきます。

当館では、これからも、よりご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

食事・お風呂とお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当宿の露天大岩風呂は湯沢エリア最大級の大きさを誇り、開放感に満ちた露天となっております。そして大浴場も広く湯量豊富ですので、思う存分温泉をお楽しみいただきたいと思います。

＞また来年も行きたいと、とても喜んでいました。
私たちにとり、有難い、また、暖かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添うべく、親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は数ある施設の中より、湯沢東映ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。又ご多用中の所、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご来館頂きましたハロウィンバイキングの期間中は大変多くのお客様にお越し頂きまして混みあい、何かとご不便をお掛けしたかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
＞機会があったらまた行きたいです。
私どもスタッフ一同におきましては至高のお褒めのお言葉でございます。誠にありがとうございます。今後もご期待を裏切らぬ様、精進して参る所存でございます。
これからの越後湯沢は紅葉のシーズンとなり10月後半から11月の初めには見頃となりそうです。12月後半には各スキー場オープンを予定しております。
当館では紅葉狩りには「田代ロープウェー往復乗車券付プラン♪」やスキー、スノボには「あこがれのスキープラン！」など他にもお得なプランをご用意して皆様のお越しをお待ちしております。
又の機会がございましたら、是非お立ち寄り頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後も変わらぬご愛顧の程、宜しく御願い致します。
☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・`★　　
　　　おかげ様で５０周年『湯沢東映ホテル』

　 　　　　　　　　宿泊スタッフ伊藤

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場についてお褒めのお言葉を頂きまして、光栄に存じます。
当宿の露天大岩風呂は湯沢エリア最大級の大きさを誇り、開放感に満ちた露天となっております。そして大浴場も広く湯量豊富ですので、思う存分温泉をお楽しみいただきたいと思います。


今後もお客様のご期待に添うべく、親切・丁寧なサービスを心がけてまいりますので、変わらぬご愛顧をお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申しあげます。

当日の朝、当館にご予約を賜り光栄に存じます。
夕食の品数ですが、ご感想を受け、改善・工夫をして参りたいと存じます。

当館の大浴場は、自然に囲まれ開放感あふれる上越最大級の露天大岩風呂と大浴場が自慢となっております。

今後も、ごゆっくりおくつろぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルをご利用いただき、誠に有うございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回、越後湯沢秋桜マラソンに初挑戦、見事無事ご完走「おめでとうございます。」私どもも、大変嬉しく存じます。

温泉に関しましてもお褒めいただき有難うございます。スポーツのあとの温泉は、大変気持ち良く、お疲れも軽減されたことと存じます。
当日は、館内で、今年の新米をお結びとして販売しました。やはり新米はおいしいものですね。

当館では、これからも、よりご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

今回のご家族皆様のご利用誠に有難うございました。

支配人代理　松樹

この度は、数ある施設より湯沢東映ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

宿泊料金につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。「母ちゃん食堂」プランは、９月よりスタートいたしました。先日より新米も入荷いたしました。

当館の大浴場は、自然に囲まれ開放感あふれる上越最大級の露天大岩風呂と大浴場が自慢となっております。

８月より当館の客室テレビにVOD（ビデオオンデマンド）を搭載し、好きな時に好きなだけ、400タイトル以上の邦画や洋画、ドラマ、アニメ、特撮番組等を見 放題でご利用いただけるようになりました。

これからも、よりご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

今回のご利用誠に有難うございました。


支配人代理　松樹

この度は、湯沢東映ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

＞総合的に満足できました。
お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族皆様が、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じます。

これからも、よりご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今回のご利用誠に有難うございまいた。


支配人代理　松樹