この度は、湯沢東映ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、何よりの励みとなります。
露天風呂の温度の件ですが、温度調整はさせて頂いておりましたが当日、雪が降っていた為に行き届かなかった面もございましたかと思います。
担当者の方に、伝えさせて頂きまして温度調整をさせて頂きました。
まだまだ、寒い日が続くかと思いますが、お体壊されぬ様ご自愛くださいませ。
また越後湯沢にお越しの際は是非、湯沢東映ホテルをご利用賜ります様宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

ご投稿誠にありがとうございました。
この度のご滞在ではお褒めのお言葉をいただいた反面、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同反省しております。大変申し訳ございませんでした。
除雪の件につきましては、甲信越地方の突然の大雪により対応が遅れてしまいました。
スノーブラシ・スコップ等による貸し出しも遅れ、ご迷惑をお掛けしました。現在は除雪機二機を同時稼動させ、積雪に対処しています。

露天風呂の件につきましては清掃時や巡回時に除雪を行っておりますが、お湯のオーバーフロー不足で、結果として雪が通路を塞いでしまいました。大雪が理由とはいえ、深くお詫び申し上げます。
湯上りドリンクにつきましては今後の営業の参考とさせて頂きます。
今後もお客様の貴重なご意見、ご感想を無駄にすることなく、愛され親しまれるホテルを目指し努力致しますので、またのご利用どうぞよろしくお願い申し上げます。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、お忙しい中湯沢東映ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、滞在中の御感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
早速、頂きましたお褒めの言葉を清掃担当者に伝えさせて頂きました。
また、夜食コーナーの従業員にもお客様より頂きました感想を伝えさせて頂き注意を促しました。
これから、年末年始となり、より一層寒さが増していきますが風邪など引かれない様お体ご自愛下さいませ。
また越後湯沢にお越しの際は、是非湯沢東映ホテルのご利用賜ります様宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、心よりまたのお越しをお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、お忙しい中湯沢東映ホテルをご利用賜わりまして誠にありがとうございました。
また、滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂戴致しました反面、ご満足頂けなかった点もありました事、誠に申し訳ございませんでした。
露天風呂の湯温の件と部屋の暖房の件、合わせて担当者に伝え点検調整をさせて頂きました。
また越後湯沢にお越し頂きました際には、是非湯沢東映ホテルをご利用賜ります様宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、お忙しい中湯沢東映ホテルにご来館頂きまして誠に有難うございました。
また、滞在中の御感想まで頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました露天風呂でございますが、当館自慢の大岩露天風呂となっております。ちょうど、雪も降り積もりましたので絶景の雪見露天がお楽しみ頂けるかと思います。
また、12/19より隣の湯沢高原スキー場布場ファミリーゲレンデもオープン致しましたのでスキーも当館でレンタルして戴いた後すぐ楽しめる様になっております。
また越後湯沢にお立ち寄りの際は、是非湯沢東映ホテルをご利用賜わります様宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またお目にかかれる事を心より楽しみにお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、お忙しい中湯沢東映ホテルにご来館頂きまして誠に有難うございました。
また、滞在中はご満足頂けたご様子で湯沢東映ホテルスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お褒めを頂いております露天風呂でございますが、当館自慢の大岩風呂となっております。
また徐々に雪が降っておりますので雪見をしながらゆったりと露天風呂に浸かっていただく事が出来たかと思います。
また、脱衣所の方で転んで怪我をされたとの事ですが、お怪我の具合いかがでしょうか？
今後、その様な事が無い様に担当者に伝え点検させましたので御安心下さいませ。
越後湯沢にまたお越しの際は、是非湯沢東映ホテルのご利用賜ります様宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルにご来館頂きまして」誠に有難うございました。
また、滞在中の御感想まで頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の時間のご案内ですが、団体様がご宿泊の際はお時間が重ならないようご案内させて頂いております。
この度は、朝食会場が混み合っていた様で御迷惑をお掛け致しました。
また、お褒め頂きました温泉でございますが上越随一の大岩露天風呂となっており湯温等細かな部分もお客様皆様にご満足頂ける様に調整させて頂いております。
これから、雪が降りますと1階の卓球コーナーがレンタルスキーコーナーとなりますので当ホテルでレンタルして頂いた後にお隣の湯沢高原スキー場、または無料シャトルバスにて各スキー場へのアクセスが可能となっておりますのでお好きなスキー場でスキーをお楽しみいただけます。
また、越後湯沢にお越しの際は是非、湯沢東映ホテルを御用命頂けます様宜しくお願い致します。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご利用に関しましてお褒めの言葉、そして満点評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お子様も楽しくお過ごしいただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思います。

当館では、お食事のみならず、館内施設、客室におきましても、お子様連れのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。今後もやさしく思いやりのあるホテルを目指し、更なる努力を続けたいと存じます。

雪が積もりますと、湯沢高原スキー場布場ファミリーゲレンデと直結することになり、当館より、すぐにスキーをお楽しみいただけます。また、上越最大級の露天風呂からの雪見等、風情あるご入浴もお楽しみ頂ける様になります。12月1日より、会席料理のメニューを変更したほか、すき焼き・鮟鱇鍋・お寿司などご家族でお楽しみいただけるユニークな料理も多数取り揃えております。

またご家族揃ってお出掛けの際は、湯沢東映ホテルにお越し頂けます様宜しくお願い致します。
スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。


☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルをご利用賜わり誠に有難うございました。
滞在中の御感想まで頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
また大浴場、露天風呂でございますが当館自慢のお風呂となっており、ご利用戴いたお客様より数々のお褒めの言葉を頂いております。
これからのシーズンは、雪を見ながら温泉、と風情あるご入浴をお楽しみいただけるかと思いますので御期待下さいませ。
また越後湯沢に、お立ち寄りの際は是非、湯沢東映ホテルにご来館頂けますよう宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。


☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルにお越し頂きまして誠に有難うございました。
また、滞在中のご感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、素泊りのお客様にもご満足頂ける様、他のお客様と変わらぬおもてなしを提供させて頂いております。
また大浴場でございますが、内風呂から露天へと繋がっており、露天風呂では季節ごとに違った景色をお楽しみ頂けたかと思います。
これから冬に向けて、寒くなってまいりますので体調を崩されぬ様、何卒お身体ご自愛下さいませ。
また越後湯沢にお立ち寄りの際は、湯沢東映ホテルをご利用賜ります様宜しくお願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またお目に掛かれる日を楽しみにお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これから、冬に向けて寒くなってまいりますのでお身体ご自愛下さいませ。
また越後湯沢にお立ち寄りの際は、是非、湯沢東映ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルにご来館頂きまして誠に有難うございました。
また、滞在中の御感想まで頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴致しました露天風呂でございますが、越後湯沢随一の深さと広さを誇る露天風呂となっており、肩までゆっくり浸かって頂く事が出来たかと思います。
これから、寒くなってまいりますのでお身体ご自愛下さいませ。
また越後湯沢にお立ち寄りの際は、是非、湯沢東映ホテルを御用命頂きます様宜しくお願い致します。
またのお越しを湯沢東映ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルをご利用賜わり、誠に有難うございました。
また、滞在中の御感想まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂きました、露天風呂でございますが、ちょうど紅葉のシーズンのご利用でございましたので、紅葉に浸りながらゆっくりとご入浴頂けたのではないかと思います。
これから、冬にかけての雪見風呂も風情がございますので、また越後湯沢にお立ち寄りの際は是非、湯沢東映ホテルをご利用賜わりますよう宜しくお願い致します。
またのお越しを湯沢東映ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルにご来館頂き誠に有難うございました。
またスタッフの対応に、お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同、何よりの励みとなります。
このお褒めの言葉に満足する事無く、日々精進してまいりますので今後とも変わらぬ愛顧を賜わりますよう宜しくお願い致します。
またこれから、冬にかけて寒くなってまいりますのでくれぐれもお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを湯沢東映ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルをご利用賜わりまして、誠に有難うございました。
また、滞在時の御感想まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の大浴場ですが、源泉所有者ならではの豊富な湯量となっており、肩までゆっくり浸かることが出来たかと思います。
またこれから、冬になりますと露天風呂から雪見をしながら風情のあるご入浴が楽しめますので御期待下さいませ。
お部屋のドアでございますが、お客様より頂戴しましたご意見を担当者のほうに伝え、点検させて頂きました。
また越後湯沢にお越しの際は、是非湯沢東映ホテルにお越し頂きます様宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は湯沢東映ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中は楽しくお過ごしいただけたとの事、とても嬉しく思います。
ちょうど今の時期は山々が紅く染まっていた頃なので、綺麗だった事だと思います。紅葉シーズンが終わり、これからはスキーシーズンです。
季節が移り変わるごとに景色も変わっていく姿は、とても素敵です。是非、一面が真っ白な景色も堪能してみて下さい。
みなさまへの思い出に残るご旅行を演出できるよう、魅力あるプランのご提供、従業員のレベルアップを図って、ご期待に沿うように頑張ってまいりたいと存じます。
又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　福崎

この度はホテルをお選び頂けました事大変嬉しく思います。
ご多忙の中、ご宿泊のご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
また数々の温かいお言葉を賜わり、心より感謝いたしております。
お客様のご満足をいつも心にとどめ、
明るいご挨拶と思いやりのある態度で今後も努力させて頂きます。
何かと行き届かぬことがあったかとは存じますが、
スタッフの応対をお気に召していただけ、幸いでございます。
この度のご夕食は、新潟フードブランドを中心に、
県内各地の名産品を一度にお楽しみいただける
「自慢の会席シリーズ」をご用意させて頂きました
この為、和洋会席膳でのご提供となりましたが
当館のフードブランドは旬に合わせて内容を替えさせていただき
１２月以降は大幅なメニューチェンジと新商品をご用意致します。
今後も魅力ある料理内容、商品づくりを心がけてまいります。
次回のご利用の際も湯沢東映ホテルでの
ひと時をご満喫いただけますようスタッフ一同サービスのご提供に努めてまいります。
尚、ご来館の際は大浴場の掃除に○ではなく
◎をもらえるように日々精進致します。
スタッフ一同またお会い出来る日を楽しみにしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　福崎

この度は、湯沢東映ホテルを御利用賜り誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴しました事重ねて御礼申し上げます。
この度お選び頂きました『1泊駅弁付き　ビジネス出張・観光プラン♪』　でございますが、コシヒカリの地元であるこちら南魚沼市に会社を設立されている「川岳軒」さんとのコラボレーションプランとなっております。
また、ご指摘を頂きましたバスタオルの件でございますが、スタッフミーティングにて改善に向けてご検討させて頂きますので御安心下さいませ。
今後とも、魅力のあるホテルを目指して精進してまいりますので変わらぬ愛顧の程お願い致します。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　貝瀬

この度は、湯沢東映ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また滞在時の御感想も頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当館の露天風呂でございますが、源泉所有者ならではの豊富な湯量となっておりまして肩までゆっくりと浸かって頂ける露天風呂となっております。
また、お隣のアルプの里ロープウェーへ行かれたとの事で紅葉も真っ盛りの中、高原から見える雄大なパノラマをお楽しみいただけたかと思います。
今後とも、魅力のあるホテル造りを目指してまいりますので変わらぬ愛顧の程、お願い申し上げます。
湯沢東映ホテルスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　福崎

湯沢東映ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただいたとのご報告を受けまして
深く感謝を申し上げますとともに、大変嬉しく存じ上げております。
並びに夜間のスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り恐縮しております。
当館では最終の新幹線24：00まではフロントに常駐し
夜遅くのチェックINも対応しております。

20年前の古いイメージあるとしたら別館（3階）建ての建物でしょうか？
こちらの建物も中々風情ある建物でしたが老朽化に伴い
中越地震前の平成16年4月に建て壊しを致しました。
今の建物「本館」は昭和62年にOPENを致しまして現在に至っております。
この間、何度か内装のリニューアルをして
快適な空間を提供させていただいております。

きめ細やかなお部屋の掃除をし今後もソフト面でのサービスの拡充を図って参りたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

☆*:・゜`越後湯沢温泉　露天大岩風呂の宿　・:*:・゜`★
　　　『湯沢東映ホテル』　　宿泊スタッフ　福崎