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アーデンホテル阿蘇 クチコミ・感想・情報

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アーデンホテル阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.17
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.28
  • 食事4.03

総合3

投稿者さんの アーデンホテル阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-02 15:44:06

ネットの写真を見て予約をしたが、ギャップがありすぎてお風呂や施設がたいぶ老朽化していたのが残念、さらに清掃が行き届いて無かったのでさらにがっかり。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アーデンホテル阿蘇 2018-04-09 07:56:03

この度は、アーデンホテル阿蘇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は折角ご宿泊頂いたにも関わらず期待を裏切るような思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃面及び、設備面の見直しも図りお客様目線で改善に努めて参ります。
お客様に頂いたご意見を参考に今後も日々精進して参ります。
今回はご多用中の中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室8畳】日本庭園を眺めながら寛ぎのひと時を(禁煙)】