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奥秩父 谷津川館 クチコミ・感想・情報

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奥秩父 谷津川館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.23
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.65
  • 食事4.71

総合3

投稿者さんの 奥秩父 谷津川館 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-22 01:43:04

夕方に着いて、急な送迎をお願いしたのにも関わらず快く対応して頂きました。街灯もほとんどなく真っ暗な道を通り、お宿は山の中にポツンと佇んでいる感じでした。
お部屋に入ると作りは古いですが畳がきれいで、ゆったりした間取りです。
到着してすぐに暖房がついて居らず係の方に暖房の点け方を聞かれ、現実に引き戻されました。
夕飯は19時を希望しましたが部屋食でなくなるとのことで、18時半にしました。運ばれてくると次々とご飯汁物、デザート以外のものが一気に出てきました。早く終わりたい感じが出ていて不快でした。川魚中心の料理と謳っておりましたが川魚は焼き魚のみ。写真などから岩魚のお刺身が食べられると思っていたのですが、お刺身はサーモンと冷凍の赤海老、こんにゃくでした。海老の生臭さが気になり陶板で火を通しました。全体的に料理が古く、楽しみにしていた分残念でした。
足湯や漫画が置いてあるサービスはとても良かったです。貸切風呂は温泉ではないものの檜の香りが良くてとてもリラックスできました。
布団も気持ち良くよく眠れました。ただ暖房があまりきいておらず、少し寒い思いをしました。
宿のみなさん、アットホームで親切でした。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
奥秩父 谷津川館 2018-11-24 22:58:08


この度はご宿泊頂き、有難うございました。   まず、暖房につきましては申し訳ありませんでした。係りのものが事前につけさせて頂いていたのですが、不具合が生じていたようです。こちらにつきましてはすでに新しいものを設置しまし
た。
又、御夕飯につきましても急がせてしまうようで申し訳ありませんでした。お料理内容につきましては仕入れ状況等により、変更させて頂く場合もありますので写真と同じものがご提供できるとは限っておらず、一例とさせて頂いております。予め、ご了承下さいませ。

滞在中はごゆっくりとできましたでしょうか?又、秩父へと来られる機会がありましたら、どうぞ当館を思い出し、足を運んで頂けましたらと思います。


           担当:千 島

                                                                                                                                                                                                                      

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 お料理が一番のオススメ! 1室4名様までは夕食も朝食もお部屋食!貸切温泉を無料で満喫!
ご利用のお部屋
【☆和風館☆ 【踏込み+本間+広縁】多少広さが異なります。】