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東横INN大阪船場東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.46
  • 食事3.55

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こう8561さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

こう8561さん [40代/男性] 2023-10-07 18:43:37

2泊3日の出張で宿泊
立地は車を使用したので、そちらの参考になればと思います。
ホテル敷地内駐車場は2台と少ないですが、隣接で30台分あるし近隣にも中小の駐車場があるので、余程のことがない限りは徒歩圏内に駐車可能かと思われます。ホテル前が大きな通りで移動もし易いだけに駐車料金は少々高めでした。
部屋はシングルですが荷物も十分に置けるので狭苦しい感じがしないのは東横INNさんの特徴かと思われます。
ただし食事面は1点も勿体ないほどです。まずはおかず類の数が少なく、特にパンを選ぶとポテトサラダしかない。
パンもトースターの類はないのでパサパサなのを食べました。また席数も少ない上に狭いので部屋と真逆。その少ない席を先に確保する宿泊客もいるので食事を諦めている人も見かけました。席の確保は禁止として欲しいです。

スタッフさんの接遇に不満はないだけに、食事面への不満が強く残ってしまいました。
月内に再度利用するので、改めて評価させていただきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN大阪船場東 2023-10-09 17:41:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食の量につきまして季節のものを少しずつ品数豊富に丁寧に仕上げ、出来立てを一品ずつお出ししておりますがご今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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