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東横INN大阪船場東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.07
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.50
  • 食事3.58

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2008-04-05 08:51:10

春休みに子供と二人で大阪に遊びに来た際利用しました。チェックインして肉まんを頂き美味しかったです。部屋に加湿器があり乾燥するこの季節に有り難かったです。ただ置いてある場所がテレビの横で、朝テレビが付かずフロントの人に来てもらったら加湿器の蒸気が原因らしく…テレビが見れませんでした。でも朝ごはんはホントに美味しかったです。おにぎりと味噌汁お漬物…素朴なんだけど、あ~日本人で良かった~と思いました。あと、ベッドの下に何かの空き箱?らしいのがありちょっと不気味でした…。でも料金も安くまた利用したいと思いました。ありがとうございました。





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東横INN大阪船場東 2008-04-09 17:39:29

この度は「豚まんプラン」のご利用誠にありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたのにテレビの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。昨年全室に設置致しました大型の加湿器が原因だと思われます。とても強力で皆さんに喜んで頂いているのですが、蒸気の噴出し口が長時間テレビの方に向いたままになっていたためテレビが映らなくなってしまったようでございます。ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないようにお客様へのご案内の方法を考えて参ります。またベッドの下に置いてあります空箱は加湿器の箱でございます。箱にはホテル備品と明記はしておりますが、今回ご意見を頂き、お客様が不気味に思われるのも当然のことだと思いました。今後は収納方法も再度検討し、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。美味しいと言って頂けた朝食はシンプルながらも美味しく召し上がって頂けるよう、毎朝スタッフが早朝より心を込めてお作りしております。これからも皆様にご満足頂けるよう一同努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。 支配人 山本真喜子