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東横INN大阪船場東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.04
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.60
  • 食事3.56

総合3

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-14 20:56:49

「谷町四丁目交差点」にある東横インと間違って予約してしまいました。やはり駅から少し遠かったです。部屋の広さや清潔さは問題ありませんが、禁煙室がいっぱいで喫煙室になり、リセッシュをお借りしましたが、廊下も部屋も臭かったです。特にエアコンをつけたら最悪でした。事前に「禁煙室確約」のシステムがあると嬉しいです。朝食はおにぎりや味噌汁が嬉しかったです。パンも複数種類あれば尚よかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
東横INN大阪船場東 2009-10-15 12:02:23

 この度は東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。同じ駅に「大阪谷四交差点」という店舗がございますが、私どもは駅から徒歩5分のところにございます。「5分歩いても泊まってよかった」と言って頂けるような接客を心がけております。間違ってご予約頂いたのも何かの縁、こうしてお声も頂けたことに感謝致します。ありがとうございます。
 お客様にご利用頂きましたのはダブルAのお部屋でございました。現在楽天様のページにはシングルは禁煙、喫煙ともお部屋出しをしておりますが、ダブルAは喫煙のみのお部屋出ししかなく、禁煙をご希望の方には空室があった場合ご用意させて頂いております。しかし今回「禁煙室確約」ご希望のお声を頂きましたので、ダブルAのお部屋に関しましても禁煙ルームのお部屋出しを検討させて頂くことに致します。もうしばらくお待ち下さいませ。
 パンは毎日複数種類お出ししております。今後は切らすことのないよう気をつけて参ります。
 貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 東横イン大阪谷町四丁目支配人 山本真喜子

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ご利用のお部屋
【ダブルA】