この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたビジネスツインルームは、お互いのプライバシーが
守られた造りになっており、初めてご利用になられた方は驚かれる事もございますが、
最近はビジネス以外でも好評を頂いております。

立地は地下鉄『堺筋本町駅』と『谷町四丁目駅』のほぼ中間、
どちらからも徒歩数分ですので駅近とは言いにくいのですが、
どちらの駅からでもホテルまでの道にコンビニがありますし、
大阪の繁華街や郊外へ行くのも便利だと思います。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

この度はせっかく当ホテルをお選びいただいたのに、
ご満足いただけるサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

まず朝食に関しましては、お出しする前の味見は行っております。
ただ、お味噌汁やお惣菜の塩分を考え、おにぎりの塩分は控えめにしておりましたが
お客様のお好みも様々ですので、今後の検討課題とさせて頂きます。

シーツ下のベッドパッドのたばこ臭は、禁煙ルームである事から確認を怠っておりました。
今後は確認を怠らず、快適にお過ごし頂ける様、一層努力して参ります。

道案内は、【大阪城ホール】を【大阪城】と勘違いをしてご案内してしまったようです。
間違った情報を提供する事は、本来あってはならない事です。
お問い合わせ頂いた事は必ず復唱し、お知りになりたい情報を的確にお答えできる様、
フロントスタッフ全員で取り組んで参ります。

『またこのホテルを選んで良かった』と思って頂ける様、スタッフ全員で努力して参りますので、
次回大阪へお越し頂く際には、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルはビジネス街に近いので、ビジネスホテルが多数ございますが、
今回はお値段の安さで当ホテルをお選びいただけたのでしょうか？

フロントの接客・手作りの朝食・客室の清潔感でお選びいただけるよう
精進して参りますので、どうぞまたのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、最寄り駅の『谷町四丁目駅』『堺筋本町駅』の
どちらからでも数分でございます。

朝食スペースに関しましては、１階ロビーでのご用意となっておりますので、
驚かれる方は他にもいらっしゃいますが、他の場所への移動が難しいのが現状でございます。
何卒ご理解下さいませ。

今後も心を込めた接客に努めて参りますので、
大阪へお越しの際はまたのご利用をお待ちいたしております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル周辺に東横インが数店舗ございます。
地下鉄堺筋線『堺筋本町駅』３番出口、もしくは
地下鉄谷町線『谷町四丁目駅』８番出口を
ご利用いただきますと、どちらからも直進徒歩５分程ですので、
迷われる事も少なくなると思われます。

朝食に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。


またのお越しをお待ちいたしております。

朝食のお味・客室の清掃・フロント対応全てに
ご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同喜んでおります。

コンセントの位置に関しましては、ご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
延長コードや長めのＬＡＮケーブルは、
数に限りはございますがフロントにてお貸し出ししております。

またのご利用をお待ちいたしておりますので、
次回はぜひお声がけ下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたのに、ご希望の禁煙ルームが
ご用意できず、申し訳ございませんでした。

フロントにて消臭スプレーの貸し出しを行っておりますが、
禁煙ルームご希望のお客様に喫煙ルームしかご用意
できない場合、チェックインの際に消臭スプレーを
ご用意しておく等の配慮が足りなかったと反省しております。
今後は、事前に対応するように努めて参ります。

お部屋タイプは、シングルルームは２タイプあり、
広めのシングルはドアを開けると通路もございますので、
次回大阪へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただき、
今回とは別のお部屋タイプにもご宿泊下さいませ。

またのご利用お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊頂きましたのに、ＬＡＮケーブルを探されて
貴重なお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
通常ＬＡＮケーブルはテーブルの端に出しておりますが、
確認不足で落ちていた事に気付かなかったと思われます。
今後は、確認を徹底するよう努めて参りますので、
どうぞまたご利用下さいませ。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルのシングルルームは２タイプございますので、
次回ご利用の際は、ぜひ別のタイプにもご宿泊下さいませ。

アメニティに関しましては、綿棒はフロントにて
ご用意しておりますが、ご希望のボディスポンジ・
ハンドタオルは現状ご用意しておりません。
今回のお声を今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お値段に関してご納得いただけていないとの事ですが、
東横イン　ミッドナイトサービスとのお値段の違いでしょうか？
東横インでは、当日23時以降にお部屋が残っている場合、
お安く提供するシステムがございます。
ただ、直接ホテルへお越し頂いた場合のみのお値段ですし、
お部屋がご用意できない日もございます。

また、受付時間も店舗で異なりますので
安心してご宿泊頂くには、事前のご予約が良いかと思われます。

急なご宿泊がある場合は、思い出して頂ければ幸いです。