この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

今回ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は、クイーンサイズ（ベッド幅160cm）の
ベッドを設置したお部屋でございます。

ベッドが大きい分お部屋が狭く感じられたかと思いますが、
おひとりあたり3,490円というお値段ですので、
『宿泊費を抑えた分、観光やお買物にまわせる』と好評を頂いております。

大阪へお越しの際は、またのご利用をお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントは２４時間対応しておりますので、
チェックイン時間が予定を過ぎる場合でも、ご連絡いただければ何時でもお待ちいたします。

朝食のお味はいかがでしたか？
次回ご利用頂いた際は、ぜひ感想をお聞かせ下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。　次回ご宿泊の際は、ぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

東横インは宿泊に特化しておりますので、
過剰なサービスができない分、真心を込めた対応を心がけております。

設備の件に関しましては、ご迷惑をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりおくつろぎいただける様、今後の検討課題とさせて頂きます。

どうぞ、またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。当ホテルにお越しいただきます際にご迷惑をおかけし申し訳ございません。誠に勝手を申しますが、タクシーご利用の際には、どうぞ「農人橋交差点」の東横インとご説明いただきますようお願いいたします。又ご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人より

　二度目のご利用誠にありがとうございました。ご予約は頂いていたものの、厳しいご意見を頂いておりましたので本当に来て下さるか正直不安でございました。またお越し頂き、こうして再びご意見も頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
　今回は他のお客様のお声でご迷惑をおかけしてしまったようで申し訳なく思っております。24日はグループの方が多かったようでございます。フロントにご連絡頂ければ、静かにして頂けるようにお話させて頂きますのでお申し付け下さいませ。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
　3度目の正直と申します。次回こそ問題なく快適にお過ごし頂きたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子

　この度は「東横イン大阪谷町四丁目」をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食のご案内が足りず、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
　通常東横インでは朝食は7時から9時半まで、ロビーにて「おにぎり・お味噌汁・お漬物・日替わりおかず・パン・コーヒー」をご用意致しております。そして当店では朝早いご出発のお客様のために、6時からパンとコーヒーをお出しすることに致しました。できるなら6時から全てお出ししたいのですが、おにぎりなど手作りの物は間に合いませんので、せめてパンとコーヒーだけでもお出ししようと始めたことでございます。チェックインの際にしっかりご案内するようにしておりますが、今回ご案内が足りなくお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように指導を徹底して参ります。
　またフロントの対応につきましては、今後このようなお声を頂くことがないように全員で努めて参ります。がっかりさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
　お客様には24日のご予約を頂いておりますので、今度こそご満足頂けるような接客をさせて頂きます。ご意見をありがとうございました。本日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子

　

いつも東横インをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋でご覧頂いておりますDVDが時間通りに上映されなかったようで誠に申し訳ございませんでした。フロントでタイマーをかけ、上映時間になったらスイッチを入れておりますが、時間がずれてしまったようでございます。ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないように気をつけて参ります。
　東横インでは全店で朝食はおにぎり・お味噌汁・お漬物・コーヒー以外に一品やパンをお出しするようになりました。内容は店舗によってさまざまですが、どの店舗も皆様に少しでもご満足頂けるように工夫しております。
　これからも皆様に喜んで頂けるよう努力して参ります。どうぞ今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたのにご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
　当ホテルでは朝食無料サービスは朝7時から9時半までとなっております。時間中は切らさないように致しておりますが、今回徹底できていなかったようで大変申し訳なく存じます。今後はそのようなことがないように気をつけて参ります。どうぞご容赦下さいませ。
　羽毛布団につきましては薄手の物でございまして、全店共通で通年の使用とさせて頂いております。ご理解頂けますようお願い致します。
　まだまだ至らぬ私どもではございますが、少しでも皆様にご満足頂けるよう務めて参ります。どうぞこれにお懲りなくまた是非ご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食の件でご期待を裏切ってしまったようでお詫び申し上げます。
　昨年12月までは全国のどこの店舗もおにぎり、お味噌汁、お漬物、コーヒーと決まっておりましたが、現在は副菜もお出しするようになり、内容は店舗ごとで考えた物になっております。ロビーの広さや店舗の諸事情もありまして、品数やメニューはそれぞれの店舗に任されており、それぞれが工夫した物をお出ししております。
　私どもでは配膳場所が限られているため、副菜の品数をたくさん並べることができませんので、副菜は手作りにこだわり、パンも近所のパン屋さんから取り寄せ、体にも心にも優しい物をお出ししております。
　先日から副菜をもう１品増やしましたので、是非またお越し頂ければと存じます。そして、これからも工夫を重ね、お客様に少しでもご満足頂けるように努力を重ねて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子
　

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、ユニットバスの換気扇の件では、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後、より良いサービスをご提供できる様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。